Δημοσιεύτηκε: 03 Μαρ 2010, 23:39
από Γιώργος Φιωτάκης
Αυτού του είδους η απάντηση είναι σαθρή σε νομική βάση κατά την άποψη μου αλλά δεν είμαι και δικηγόρος.
Η «αρμόζουσα από την αγορά πολιτική» δεν μπορεί να υπερισχύει της νομοθεσίας, (εθνικής ή ευρωπαϊκής).
Αυτό που χρειάζεται εδώ νομίζω πως είναι η δραστηριοποίηση του hellug για τη νομική διερεύνηση του ζητήματος.
Όταν υπάρχει μια νομικά τεκμηριωμένη επιστολή που θα αναφέρει νόμους συγκεκριμένους πάνω στους οποίους
στηρίζεται η απαίτηση επιστροφής χρημάτων και με υπογραφή δικηγόρου, τότε και μόνο η απάντηση της HP και της κάθε HP
θα είναι θετική και χωρίς πολλές διαδικασίες.
Σε ατομικό επίπεδο, νομίζω πως μια καταγγελία ακόμα σε κάποια ένωση καταναλωτών ή και στο 1520 τηλεφωνικά θα βοηθήσει αρκετά.
Με λίγα λόγια οι εταιρείες δεν αλλάζουν πολιτικές έτσι απλά, όταν όμως απειληθούν με νομικές διαδικασίες τότε βάζουν όχι μόνο νερό στο κρασί τους, αλλά μέχρι και γκαζόζα μπορώ να σας πω...