Δημοσιεύτηκε: 04 Αύγ 2010, 19:15
@dtrzG
Είχα 2 εμπειρίες δεν θα πω ονόματα για ευνόητους λόγους.
1. Ήμουνα ένα απόγευμα στο γραφείο μου και επεξεργαζόμουν ένα εξάρτημα για να κάνω κάτι ρυθμίσεις. Manual δεν υπήρχε οπότε έψαξα στο internet και βρήκα την σελίδα του κατασκευαστή στην Ιαπωνία. Στέλνω ένα email στην φόρμα επικοινωνίας μη ελπίζοντας και πολλά.
Την άλλη μέρα το πρωί στις 9:00 με πήρε τηλέφωνο ο γενικός αντιπρόσωπος Ελλάδας με λόγο που έσταζε μέλι και μου είπε ότι τον ειδοποίησαν από τα κεντρικά της Ευρώπης ότι είχα κάποιο πρόβλημα με ένα μηχάνημά τους και ήταν στην διάθεση μου για οτιδήποτε.
Japan
2. Είχα ένα πρόβλημα αντικατάστασης σε εγγύηση με έναν τοπικό αντιπρόσωπο που με τυραννούσε χωρίς να μπορώ να βγάλω άκρη 4+ μήνες, στέλνοντας ένα πάρα πολύ σοβαρό αλλά και απαξιωτικό email στα κεντρικά της εταιρίας. Το πρόβλημα λύθηκε σε 10 μέρες.
Είχα 2 εμπειρίες δεν θα πω ονόματα για ευνόητους λόγους.
1. Ήμουνα ένα απόγευμα στο γραφείο μου και επεξεργαζόμουν ένα εξάρτημα για να κάνω κάτι ρυθμίσεις. Manual δεν υπήρχε οπότε έψαξα στο internet και βρήκα την σελίδα του κατασκευαστή στην Ιαπωνία. Στέλνω ένα email στην φόρμα επικοινωνίας μη ελπίζοντας και πολλά.
Την άλλη μέρα το πρωί στις 9:00 με πήρε τηλέφωνο ο γενικός αντιπρόσωπος Ελλάδας με λόγο που έσταζε μέλι και μου είπε ότι τον ειδοποίησαν από τα κεντρικά της Ευρώπης ότι είχα κάποιο πρόβλημα με ένα μηχάνημά τους και ήταν στην διάθεση μου για οτιδήποτε.
Japan
2. Είχα ένα πρόβλημα αντικατάστασης σε εγγύηση με έναν τοπικό αντιπρόσωπο που με τυραννούσε χωρίς να μπορώ να βγάλω άκρη 4+ μήνες, στέλνοντας ένα πάρα πολύ σοβαρό αλλά και απαξιωτικό email στα κεντρικά της εταιρίας. Το πρόβλημα λύθηκε σε 10 μέρες.