Δημοσιεύτηκε: 05 Αύγ 2010, 19:24
έγραψε: "You bought the bundle."
They may tell your purchase was a bundle, that Windows came on the computer as a packaged set and you can't return one without the other. What you have on your side to counter this is the license itself, which says that you may choose to not accept the license and return it to the vendor. No matter what they say regarding a bundle, the legal wording of the license is clear. I heard the B word several times, and each time I explained the terms of the license to them, with the license wording at hand in case I needed to quote it verbatim. If the customer representative tries to cut the conversation short saying it's a bundle, stay polite, but explain that the license is quite clear and that you're just going by the legal wording and exercising your right to return the operating system.
Εδω στηριζομαστε.Οταν θετεις το λαπτοπ σε λειτουργια για πρωτη φορα,ερχεσαι αντιμετωπος με 2 EULA και οχι με 1.H μια αφορα το λειτουργικο συστημα που προκειται να εγκατασταθει στον σκληρο σου και η δευτερη το υλικο.Ειναι πολυ συνηθισμενο να μας λενε οτι πανε πακετο.Στην πραγματικοτητα ομως δεν ισχυει αυτο και ρητα αναφερεται στην EULA της Microsoft οτι εχεις δικαιωμα να γυρισεις το λειτουργικο πισω.Ποιος ειναι αυτος που περιοριζει τις επιλογες του καταναλωτη??ΚΑι ποιος ειναι αυτος που καταπατα το δικαιωμα ελευθεριας επιλογης του λειτουργικου συστηματος που θελουμε να χρησιμοποιησουμε???Δεν υπαρχουν μονο τα windoze οπως ηδη γνωριζεις.Και το γεγονος οτι καθε φορητος στην Ελλαδα ερχεται με windoze δε σημαινει αυτοματα -και αυθαιρετα- οτι δεχομαστε να το χρησιμοποιησουμε.Οι οροι χρησης που καλειται ο καθε καταναλωτης να αποδεχτει ειναι ξεκαθαροι.Εχεις το δικαιωμα απορριψης και μαζι με αυτο προβλεπεται το τι διαδικασια υπαρχει για να το επιστρεψεις και να παρεις τα χρηματα σου πισω.Εμεις το υλικο θελουμε και οχι το λειτουργικο με το οποιο ερχεται.
έγραψε: "You can't return the operating system because the computer can't work without it."
That's the easiest argument to counter. Explain that you run GNU/Linux (or FreeBSD, or whatever operating system you've replaced Windows with).
Η απαντηση μικρη και πληρης! Ελπιζω να σε βοηθησα..
ΥΓ : η HP ειναι μακραν η χειροτερη και ειδαμε και μια αλλαγη στην EULA της για να προλαβει τετοια θεματα.Γι αυτο επεμενε να γυρισεις το λαπτοπ πισω.Τα ιδια ελεγαν και σε μενα γιατι παλια που εκανα και γω ερευνα για το θεμα επικοινωνησα μαζι τους και οι απαντησεις απλα τραγικες.Αν ειχα παρει HP και παλι δεν θα το αφηνα ετσι το θεμα.Γιατι και αποδειξεις υπαρχουν αλλα και η EULA της Microsoft που παλι ειναι ξεκαθαρη για το refund.Η αλλαγη της EULA της HP χωρις να ειμαι δικηγορος,καταπατα αυτη της Microsoft.Βγαινει ευκολα το συμπερασμα.Πιστευω παρολα αυτα οτι με επικοινωνια στο εξωτερικο θα δεις φως στο τουνελ!
ΥΓ 2 : κοιτα εδω : http://en.wikipedia.org/wiki/Windows_refund#HP