Δημοσιεύτηκε: 05 Δεκ 2010, 20:03
Το θέμα το άνοιξα με αφορμή feedback που πήρα από φίλο στον οποίο σύστησα το φόρουμ για να λύσει πρόβλημα που είχε και δεν είχα το χρόνο να τον βοηθήσω προσωπικά.
Το να αναλύουμε και να επεξηγούμε τα βήματα/εντολές που προτείνουμε σαν λύση, εκτός του ότι αναφέρεται στις γενικές οδηγίες, είναι και αυτονόητο, αλλά για μια σειρά από λόγους δεν είναι πάντα εφικτό (γιατί δεν υπάρχει πάντα ο χρόνος, γιατί θεωρούμε λανθασμένα πως ορισμένες γνώσεις είναι βασικές και απαραίτητες που τις έχει ο καθένας (με βάση τις δικές μας γνώσεις), γιατί είναι από βαρετό έως ενοχλητικό να εξηγούμε κάθε φορά το ίδιο πράγμα και διάφορους άλλους...),
Όταν λοιπόν κάποιος που δεν έχει ιδιαίτερες γνώσεις προσπαθεί να λύσει ένα πρόβλημα, δεν τον ενδιαφέρει άμεσα να δει ΦΧΨ τρόπους που θα μπορέσει να το λύσει (ούτε καν τον ενδιαφέρει αν υπάρχει πάνω από ένας τρόπος). Ψάχνει να βρει κάποια απάντηση που θα τον διαφωτίσει και αν δεν τη βρει τότε το αμέσως επόμενο που κάνει είναι να ακολουθήσει τις οδηγίες του πιο έμπειρου απ' όσους απάντησαν.
Αν τώρα αυτός ο έμπειρος (με εισαγωγικά ή χωρίς) χρήστης έχει πει κάτι απλά σχετικό ή λάθος αλλά όχι αυτό που ενδεδειγμένα θα οδηγήσει στη λύση, δημιουργεί προβληματισμό και/η αμφισβήτηση στο νέο χρήστη ο οποίος θα ακολουθήσει τα βήματα που του προτείνει.
Φυσικά δεν μιλάω για χρήστες που απλώς είδαν φως, μπήκαν και νομίζουν ότι υπάρχουν μαγικές λύσεις και δεν χρειάζεται να μάθουν τίποτα γιατί θα υπάρχει πάντα κάποιος να τους δώσει έτοιμες τις λύσεις, αλλά για ανθρώπους που ξεκινούν με διάθεση να μάθουν στο βαθμό που μπορούν.
Ένα σύστημα «κάρμα» θα μπορούσε να βοηθήσει εδώ. Ίσως κι αν οι ψήφοι δινόταν μόνο από συντονιστές, που σαν πιο έμπειροι μπορούν να αξιολογήσουν και καλύτερα τις διάφορες απαντήσεις, αφού αυτοί που ανοίγουν τα θέματα συνήθως χρειάζονται υπενθύμιση για να το περάσουν σαν επιλυμένο και σπανίως μαρκάρουν την απάντηση που τους έδωσε τη λύση - πόσο μάλλον να δώσουν και «κάρμα»...
Τώρα που το ξανασκέφτομαι, ίσως αυτό να δημιουργήσει και ένα καλώς εννοούμενο ανταγωνισμό στις απαντήσεις, με την έννοια ότι ειδικά τα νεότερα μέλη, που πάντα έχουν και τον περισσότερο ενθουσιασμό σε μια κοινότητα, θα «παιδεύουν» λίγο περισσότερο τις απαντήσεις τους για να ανεβάσουν και το κάρμα τους γρήγορα.
Μπορεί να ακούγεται κάπως εγωιστικό αλλά είναι σημαντικό να έχουν οι χρήστες κάτι «χειροπιαστό» που θα τους κάνει περήφανους.
Μια ηθική επιβράβευση της προσφοράς τους αν θέλετε.
Το να αναλύουμε και να επεξηγούμε τα βήματα/εντολές που προτείνουμε σαν λύση, εκτός του ότι αναφέρεται στις γενικές οδηγίες, είναι και αυτονόητο, αλλά για μια σειρά από λόγους δεν είναι πάντα εφικτό (γιατί δεν υπάρχει πάντα ο χρόνος, γιατί θεωρούμε λανθασμένα πως ορισμένες γνώσεις είναι βασικές και απαραίτητες που τις έχει ο καθένας (με βάση τις δικές μας γνώσεις), γιατί είναι από βαρετό έως ενοχλητικό να εξηγούμε κάθε φορά το ίδιο πράγμα και διάφορους άλλους...),
Όταν λοιπόν κάποιος που δεν έχει ιδιαίτερες γνώσεις προσπαθεί να λύσει ένα πρόβλημα, δεν τον ενδιαφέρει άμεσα να δει ΦΧΨ τρόπους που θα μπορέσει να το λύσει (ούτε καν τον ενδιαφέρει αν υπάρχει πάνω από ένας τρόπος). Ψάχνει να βρει κάποια απάντηση που θα τον διαφωτίσει και αν δεν τη βρει τότε το αμέσως επόμενο που κάνει είναι να ακολουθήσει τις οδηγίες του πιο έμπειρου απ' όσους απάντησαν.
Αν τώρα αυτός ο έμπειρος (με εισαγωγικά ή χωρίς) χρήστης έχει πει κάτι απλά σχετικό ή λάθος αλλά όχι αυτό που ενδεδειγμένα θα οδηγήσει στη λύση, δημιουργεί προβληματισμό και/η αμφισβήτηση στο νέο χρήστη ο οποίος θα ακολουθήσει τα βήματα που του προτείνει.
Φυσικά δεν μιλάω για χρήστες που απλώς είδαν φως, μπήκαν και νομίζουν ότι υπάρχουν μαγικές λύσεις και δεν χρειάζεται να μάθουν τίποτα γιατί θα υπάρχει πάντα κάποιος να τους δώσει έτοιμες τις λύσεις, αλλά για ανθρώπους που ξεκινούν με διάθεση να μάθουν στο βαθμό που μπορούν.
Ένα σύστημα «κάρμα» θα μπορούσε να βοηθήσει εδώ. Ίσως κι αν οι ψήφοι δινόταν μόνο από συντονιστές, που σαν πιο έμπειροι μπορούν να αξιολογήσουν και καλύτερα τις διάφορες απαντήσεις, αφού αυτοί που ανοίγουν τα θέματα συνήθως χρειάζονται υπενθύμιση για να το περάσουν σαν επιλυμένο και σπανίως μαρκάρουν την απάντηση που τους έδωσε τη λύση - πόσο μάλλον να δώσουν και «κάρμα»...
Τώρα που το ξανασκέφτομαι, ίσως αυτό να δημιουργήσει και ένα καλώς εννοούμενο ανταγωνισμό στις απαντήσεις, με την έννοια ότι ειδικά τα νεότερα μέλη, που πάντα έχουν και τον περισσότερο ενθουσιασμό σε μια κοινότητα, θα «παιδεύουν» λίγο περισσότερο τις απαντήσεις τους για να ανεβάσουν και το κάρμα τους γρήγορα.
Μπορεί να ακούγεται κάπως εγωιστικό αλλά είναι σημαντικό να έχουν οι χρήστες κάτι «χειροπιαστό» που θα τους κάνει περήφανους.
Μια ηθική επιβράβευση της προσφοράς τους αν θέλετε.