Κατ' αρχάς να σας ευχαριστήσω όλους για τα καλά σας λόγια...
markakis έγραψε:Και το ερώτημα είναι: Αν καταλήξω από πλευράς hardware στο DELL να το πάρω και να μπω στην διαδικασία να ζητήσω τα χρήματα πίσω ή να το απορρίψω και να πάρω ένα από τα άλλα δύο που έρχονται με Linux και στη χώρα μας; Καμία πρόταση;
Όσον αφορά την εν λόγω διαδικασία νομίζω ότι είναι σχετικά ξεκάθαρο (
το γράφει και στους όρους χρήσης) ότι δηλαδή μιλάμε για
επιστροφή χρημάτων ή πίστωση με βάση πάντα την πολιτική της κάθε εταιρίας.
Επειδή είδα ότι η...αύξηση της εγγύησης δεν θεωρήθηκε ικανοποιητική πχ από τον
stavrosLinux, απλά θα ήθελα να πω ότι ναι μεν από την πλευρά μας μπορούμε να κινήσουμε την σχετική διαδικασία ωστόσο από την άλλη έχει το δικαίωμα και η εταιρία να απαντήσει με βάση την εκάστοτε πολιτική της.
Οπότε στην προκειμένη περίπτωση προχώρησε σε πίστωση, με αύξηση της εγγύησης από 2 σε 5 χρόνια που αντιστοιχεί στην αξία των windows vista που επιστρέφονται. Δεν είναι υποχρεωμένη να σου δώσει λεφτά...να το πω απλά, μπορεί να σου δώσει ανάλογη πίστωση.
Από εκεί και πέρα η εγγύηση φαίνεται άμεσα και online απλά βάζοντας το service tag του μηχανήματος οπότε δεν τίθεται θέμα (συν έχω ήδη μιλήσει για αυτό το θέμα μαζί τους επανειλημμένα και δεν υπάρχει σχετικό πρόβλημα για την χρήση άλλου λειτουργικού - το συγκεκριμένο laptop υποστηρίζει επίσημα και ubuntu) και ούτε νομίζω ότι θα αλλάξει τώρα κάτι μετά από τόση διαδικασία (εντάξει δεν νομίζω ότι θα έκαναν κάτι τέτοιο).
Για το φίλο
markakis, θα σου πρότεινα να αγοράσεις κάποιο laptop απευθείας με linux αν σε καλύπτει χωρίς ωστόσο να εννοώ ότι θεωρώ λάθος την παραπάνω ενέργειά μου ή να αυτοαναιρούμαι. Από εκεί και πέρα φαντάζομαι ότι η Dell θα σου απαντήσει ομοίως με εμένα δλδ με πίστωση-επέκταση εγγύησης.
Να έχετε καλές γιορτές!