Είμαι μέλος στο forum τα τελευταία δύο χρόνια και προσπαθώ να συμμετέχω στις συζητήσεις και στην υποστήριξη των χρηστών το μεγαλύτερο διάστημα. Όπως έχω γράψει ήδη, μέσα από το forum έμαθα πάρα πολλά πράγματα και έλαβα πολύτιμη βοήθεια, αρκετές φορές χωρίς να το αναφέρω.
Καθημερινά ανοίγουν εδώ θέματα που αφορούν κάθε είδους πρόβλημα, πολλές φορές απλά και εύκολα να επιλυθούν από αρχάριους χρήστες που κάνουν τα πρώτα τους βήματα σε ένα νέο λειτουργικό σύστημα διαφορετικό από ότι είχαν συνηθίσει μέχρι τώρα. Άλλα είναι περίπλοκα και χρειάζονται αρκετές σελίδες συζήτηση και ελέγχους μέχρι να εντοπισθεί η αιτία τους και να εξακριβωθεί μία πιθανή λύση.
Έχουμε δει εδώ πολλές μεθόδους και καταπληκτικές προτάσεις για την επίλυση διάφορων προβλημάτων είτε γενικού ενδιαφέροντος είτε προσπάθειες για να επιτευχθεί κάποιο αρκετά συγκεκριμένο αποτέλεσμα, κατά βάση με ειδικά "τεχνικό" χαρακτήρα.
Το επίπεδο εμπειρίας και γνώσης των μελών ποικίλει, αλλά ο καθένας έχει προσφέρει στο forum άσχετα με το τελικό αποτέλεσμα. Η προσπάθεια είναι που μετράει.
Ένα "σύμπτωμα" μιας κατηγορίας προβλημάτων που πάντα αποτελούσε πρόκληση για μένα (και υποθέτω για άλλους), είναι αυτό που συχνά αναφέρεται ως "μαύρη οθόνη", δηλαδή προβλήματα στην εκκίνηση του Ubuntu. Και τα χαρακτηρίζω ως "πρόκληση" γιατί είναι πιο δύσκολο, ή πιο χρονοβόρο να εντοπισθούν, να ελεγχθούν και να συγκεντρωθούν πληροφορίες για αυτά, επειδή δεν υπάρχει πρόσβαση στο σύστημα.
Λίγο - πολύ οι περισσότεροι έχουμε αντιμετωπίσει κάτι τέτοιο κάποια στιγμή.
Πιθανές αιτίες που δημιουργείται αυτό το φαινόμενο της "μαύρης οθόνης" μπορούν να είναι η έλλειψη του σωστού οδηγού για την κάρτα (ή κάρτες) γραφικών, λανθασμένη εγκατάσταση του grub ή conflictions σε πιθανή παραμετροποίηση, φθορά ή λανθασμένη συνδεσμολογία του υλικού του υπολογιστή, το... UEFI και άλλα.
Πιθανές προτάσεις για πρόσβαση στο σύστημα και λήψη πληροφοριών ίσως να είναι το recovery mode, η κονσόλα και chroot από Live.
Eνώ πιθανές ενέργειες για την επίλυση προτείνονται αν εντοπιστεί το πρόβλημα, όμως μπορούν να είναι η χρήση του boot repair, του fsck, μία απλή ενημέρωση του συστήματος κλπ.
Όλα αυτά στη θεωρία.
Με αφορμή το πρόσφατο θέμα περί ενεργών και μη ενεργών μελών στο forum καθώς και την πολύ καλή εμπειρία που είχα σε συνεργασία για την δημιουργία ενός οδηγού, σκέφτηκα να προτείνω στο forum τη δημιουργία ενός πλήρους οδηγού που να εξηγεί τις πιθανές αιτίες των προβλημάτων στην εκκίνηση, τον τρόπο με τον οποίο ένας χρήστης μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο σύστημα και να πάρει πληροφορίες προκειμένου να εντοπιστεί η αιτία καθώς και τα βήματα που μπορεί να ακολουθήσει κάποιος για να επιλύσει το πρόβλημα αφού εξακριβωθεί.
Μπορούμε να γράφουμε τις προτάσεις μας σε αυτό το νήμα, να συζητήσουμε για τέτοιου είδους προβλήματα ώστε να μάθουμε περισσότερα για τις αιτίες τους και αφού γράψουμε τα παραπάνω, μπορούμε να τα συγκεντρώσουμε σε έναν οδηγό με πίνακα περιεχομένων που να κατευθύνει έναν χρήστη στη διαδικασία επίλυσης ανάλογα με το πρόβλημά του. Ο οδηγός αυτός θα μπορεί να γίνει sticky στην ενότητα των οδηγών ή σε αυτή για το λειτουργικό σύστημα, ώστε να τον εντοπίζουν εύκολα οι χρήστες.
Το θέμα είναι ανοιχτό, όλα τα μέλη του φόρουμ μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία του οδηγού, είτε η βοήθεια προέρχεται από γνώσεις, είτε από εμπειρία.
Ήδη υπάρχει ένας πολύ καλός παρόμοιος οδηγός εδώ, αλλά δεν σε αυτή την περίπτωση δεν αρκεί η μετάφραση χωρίς να κατανοήσουμε τις αιτίες.
Όποιος τις γνωρίζει όμως, μπορεί να εξηγήσει και στους υπόλοιπους τι συμβαίνει, ώστε να εμβαθύνουμε τις γνώσεις μας στο Ubuntu.
Οπότε, ουσιαστικά η ερώτηση είναι:
Τι προκαλεί προβλήματα στην εκκίνηση του Ubuntu και "μαύρη οθόνη" και τι μπορούμε να κάνουμε σε τέτοιες περιπτώσεις;
Αν και ένα πολύ καλό αποτέλεσμα είναι επιθυμητό, δεν είναι ο πρωτεύον στόχος. Η προσπάθεια και η συμμετοχή είναι που μετράει και όχι μόνο όσων γνωρίζουν από τέτοια προβλήματα, αν και η συμμετοχή τους θα είναι πολύτιμη, εξίσου πολύτιμη θα είναι και η συμμετοχή νέων και πιθανότατα αρχάριων μελών που έχουν αντιμετωπίσει τέτοια προβλήματα, με την καταγραφή των προσπαθειών που έκαναν για να τα λύσουν.
Ο στόχος είναι η συμμετοχή, η συζήτηση και η εμβάθυνση των γνώσεών μας, πάντα στα πλαίσια της συνεργασίας και της αλληλεγγύης που πρεσβεύουν οι κοινότητες ελεύθερου λογισμικού, όπως το Ubuntu-gr.