Σελίδα 1 από 2

σοβαρό πρόβλημα με εγκατασταση ubuntu 16.04 σε HP 15-bw011nv

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 03 Ιαν 2018, 21:28
από larkou
καλησπέρα και χρόνια πολλά σε όλους.
έχω προσπαθήσει να εγκαταστήσω το ubuntu 16.04 σε καινούργιο HP 15-bw011nv laptop με επεξεργαστή AMD A6-9220 και προεγκατεστημένο το WIndows 10
κατέβασα την έκδοση και έφτιαξα το USB με την εφαρμογή RUFUS.
Δυστυχώς η εγκατάσταση απέτυχε παταγωδώς.
ο υπολογιστής εκκινούσε με κάποια δευτερόλεπτα μιας μεγάλης γραμμής pixel στην οθόνη, στη συνέχεια έβγαζε αρκετές γραμμές error (με ταχύτητα που δεν μπορούσα να διαβάσω) και όταν το λειτουργικό άνοιγε δεν μπορούσα να συνδεθώ στο ασύρματο δίκτυο (δεν έβρικσε καν τον driver). Μετά από λίγο o υπολογιστής κόλλαγε και αναγκαζόμουν να τον κλείσω.
Στη δεύτερη εκκίνηση με έβγαζε σε γραμμή εντολών initramfs με το ακόλουθο promt: BusyBox v1.22.1 (Ubuntu 1:1.22.0 -15ubuntu1) bult-in shell (ash)
ακολούθησα τις οδηγίες για manual fix, άλλαξα τη ρύθμιση BIOS σε secure boot DISABLED και έφτιαξα καινούργιο USB σε άλλο υπολογιστή (με UBUNTU λογισμικό) με χρήση startup disk creator και UNETbootin εναλλάξ. Κάθε φορά το αποτέλεσμα ήταν ίδιο. Pixel σε μάυρη οθόνη, error promts και ο υπολογιστής κόλλαγε. αναγκάστηκα να επαναφέρω τα windows.
δοκίμασα κατόπιν να τρέξω από live USB το ubuntu 14 αλλάζοντας τη ρύθμιση BIOS σε legasy πάλι όμως με προβλήματα (errors στην εκκίνηση και απουσία ασύρματου δικτύου)
θα ήθελα τη βοήθεια σας παρακαλώ. δεν έχω εντοπίσει τη λύση σε κάποιο άλλο νήμα
είμαι χρήστης LINUX τα τελευταία 8 χρόνια και έχω κάποια ευκολία, αλλά πρώτη φορά αντιμετωπίζω τέτοιο πρόβλημα.

ευχαριστώ πολύ

λάρκου

Re: σοβαρό πρόβλημα με εγκατασταση ubuntu 16.04 σε HP 15-bw0

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 03 Ιαν 2018, 22:49
από dim459
Δεν είναι καλή ιδέα να αλλάξεις την ρύθμιση του bios σε legacy, τη στιγμή που τα windows έχουν εγκατασταθεί σε uefi.
Κάτι το οποίο θα πρέπει να δεις είναι αν τα windows έχουν τερματίσει ολοκληρωτικά (αν θυμάμαι καλά προϋποθέτει να κρατάς το shift στο shutdown, αλλά εν πάση περιπτώσει κάπου έχουν σχετική ρύθμιση, δεν με βρίσκεις πρόχειρο, έχει να κάνει με ενεργοποίηση γρήγορης επανεκκίνησης ή κάτι τέτοιο).
Επίσης μια εκδοχή είναι να μην έχει φτιαχτεί σωστά το usb, κάνε μια δοκιμή καίγοντας το iso σε δισκάκι.
Κατά τ' άλλα θα ήταν χρήσιμο να αναφερθούν τα χαρακτηριστικά του υπολογιστή.
Αν με κάποιο live μπουτάρει, δώσε μας από εκεί τα αποτελέσματα της
Κώδικας: Επιλογή όλων
lspci -nn

Re: σοβαρό πρόβλημα με εγκατασταση ubuntu 16.04 σε HP 15-bw0

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 03 Ιαν 2018, 23:30
από larkou
τα χαρακτηριστικά του υπολογιστή από τη σελίδα του κατασκευαστή είναι:
Επεξεργαστής: AMD Dual-Core A6-9220 APU (2.5 GHz base frequency, up to 2.9 GHz burst frequency, 1 MB cache)
Λειτουργικό Σύστημα: Windows 10 Home 64
AMD Radeon R4 Graphics
RAM: 4 GB DDR4-1866 SDRAM (1 x 4 GB)
Σκληρός Δίσκος: 1 TB HDD
802.11b/g/n (1×1)
Bluetooth 4.0 combo (Miracast συμβατότητα)

επίσης να αναφέρω πως των promt που βγάζει στην αρχή πρόλαβα και είδα ένα ACPI error.

θα προσπαθήσω να ένα live USB 32bit και θα σου στείλω το αποτέλεσμα του lspci -nn
ευχαριστώ πολύ

Re: σοβαρό πρόβλημα με εγκατασταση ubuntu 16.04 σε HP 15-bw0

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 03 Ιαν 2018, 23:58
από larkou
Κώδικας: Επιλογή όλων
boot with 16.04 64 bit live usb (with error promts at startup)
lspci -nn prompts:

00:00.0 Host bridge [0600]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:1576]
00:00.2 IOMMU [0806]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:1577]
00:01.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device [1002:98e4] (rev ea)
00:01.1 Audio device [0403]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device [1002:15b3]
00:02.0 Host bridge [0600]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:157b]
00:02.1 PCI bridge [0604]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:157c]
00:02.2 PCI bridge [0604]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:157c]
00:02.4 PCI bridge [0604]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:157c]
00:03.0 Host bridge [0600]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:157b]
00:08.0 Encryption controller [1080]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:1578]
00:09.0 Host bridge [0600]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:157d]
00:09.2 Audio device [0403]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:157a]
00:10.0 USB controller [0c03]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB XHCI Controller [1022:7914] (rev 20)
00:11.0 SATA controller [0106]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SATA Controller [AHCI mode] [1022:7904] (rev 4b)
00:12.0 USB controller [0c03]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB EHCI Controller [1022:7908] (rev 49)
00:14.0 SMBus [0c05]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SMBus Controller [1022:790b] (rev 4b)
00:14.3 ISA bridge [0601]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH LPC Bridge [1022:790e] (rev 11)
00:18.0 Host bridge [0600]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:15b0]
00:18.1 Host bridge [0600]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:15b1]
00:18.2 Host bridge [0600]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:15b2]
00:18.3 Host bridge [0600]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:15b3]
00:18.4 Host bridge [0600]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:15b4]
00:18.5 Host bridge [0600]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device [1022:15b5]
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 15)
03:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:d723]

Re: σοβαρό πρόβλημα με εγκατασταση ubuntu 16.04 σε HP 15-bw0

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 04 Ιαν 2018, 16:12
από larkou
δοκίμασα να κάνω και boot από DVD. αυτή τη φορά το boot ήταν αρκετά αργό και πρόλαβα να βγάλω αυτή τη φωτογραφία
[img][/img]
καμμιά ιδέα κανείς;
ευχαριστώ

λάρκου

Re: σοβαρό πρόβλημα με εγκατασταση ubuntu 16.04 σε HP 15-bw0

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 04 Ιαν 2018, 22:20
από dim459
Προσωπικώς δεν νομίζω ότι "το έχω" το θέμα.
Μέχρι να σου απαντήσει κάποιος άλλος γκούγκλαρε με τον όρο :
acpi error ae_not_found
ανοίγει διάφορα αποτελέσματα, κάποια ως "solved"

Re: σοβαρό πρόβλημα με εγκατασταση ubuntu 16.04 σε HP 15-bw0

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 04 Ιαν 2018, 23:08
από larkou
dim459
Προσωπικώς δεν νομίζω ότι "το έχω" το θέμα.
Μέχρι να σου απαντήσει κάποιος άλλος γκούγκλαρε με τον όρο :
acpi error ae_not_found
ανοίγει διάφορα αποτελέσματα, κάποια ως "solved"


νομίζω πως βρήκα μια λύση που μπορεί και να δουλέψει και αφορά στο να απενεργοποιήσεις τα Hybrid Graphics από το BIOS setup.
αυτό προυποθέτει να μπει κανείς στις advanced ρυθμίσεις του BIOS setup , αλλά δεν μου εμφανίζει τέτοια επιλογή :(
το έψαξα το θέμα και απ ότι φαίνεται οι advanced ρυθμίσεις του BIOS είναι κλειδωμένες στους commercial HP υπολογιστές

Re: σοβαρό πρόβλημα με εγκατασταση ubuntu 16.04 σε HP 15-bw0

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 05 Ιαν 2018, 20:50
από dim459
https://www.youtube.com/watch?v=qSi0Xc4RcUc
Δεν ξέρω αν είδες το παραπάνω βίντεο και τα σχετικά σχόλια.
Αφορά βέβαια ένα παλαιότερο σταθερό HP υπολογιστή, αλλά εν πάση περιπτώσει κάποιος συνδυασμός πλήκτρων ανοίγει το bios σε advanced mode.
Δεν χάνεις κάτι να δοκιμάσεις.

Re: σοβαρό πρόβλημα με εγκατασταση ubuntu 16.04 σε HP 15-bw0

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 05 Ιαν 2018, 21:40
από larkou
σ ευχαριστώ.
θα δοκιμάσω να δω τι θα γίνει :)

dim459
https://www.youtube.com/watch?v=qSi0Xc4RcUc
Δεν ξέρω αν είδες το παραπάνω βίντεο και τα σχετικά σχόλια.
Αφορά βέβαια ένα παλαιότερο σταθερό HP υπολογιστή, αλλά εν πάση περιπτώσει κάποιος συνδυασμός πλήκτρων ανοίγει το bios σε advanced mode.
Δεν χάνεις κάτι να δοκιμάσεις.


λοιπόν. ο συγκεκριμένος συνδυασμός πλήκτρων δεν έχει κανένα αποτέλεσμα.
δοκίμασα πριν λίγο να κάνω boot από live usb και έκανα edit στο grub menu προσθέτοντας την εντολή
Κώδικας: Επιλογή όλων
acpi=off


τα error αρχικής οθόνης που αφορούσαν στο acpi εξαφανίστηκαν αλλά πήραν τη θέση τους άλλα (και πάλι σε ταχύτητες που δεν πρόλαβα να καταγράψω :(
στη συνέχεια είχα τα ίδια προβλήματα + ότι ο υπολογιστής για 10 λεπτά δεν έκανε shutdown και αναγκάστηκα να τον κλείσω από το power button.

Re: σοβαρό πρόβλημα με εγκατασταση ubuntu 16.04 σε HP 15-bw0

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιαν 2018, 11:14
από konnn
Δες και τον οδηγό, viewtopic.php?f=9&t=26244#p278017.

Μεταφέρθηκε στην κατάλληλη ενότητα