Σελίδα 1 από 3

κολλάει το ZOOM

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιούλ 2020, 01:07
από bobptz
Καλησπέρα

Από χθες κολλάει το ΖΟΟΜ ( https://zoom.us/ ). Και μάλλον χειροτερεύει, τελευταία φορά αναγκάστηκα να κάνω reboot.

Έκανα restore από πριν 2 μήνες με το systemback και ελπίζω να μη μου ξανακάνει πρόβλημα.

Υπάρχει κάτι που μπορώ να δω, να δειξω τι hardware έχω κτλ? Το syslog ισως?

Μήνυμα από την ομάδα συντονιστών και διαχειριστών του φόρουμ
Πιστεύουμε ότι είναι εξαιρετικά σημαντικό να ενημερώνουμε τα μέλη του φόρουμ, για το ποιες εφαρμογές είναι ιδιοταγείς/κλειστού κώδικα και ποιες είναι καθαρά Ελεύθερο Λογισμικό / Λογισμικό Ανοιχτού Κώδικα (ΕΛ/ΛΑΚ). Για τον λόγο αυτό, τονίζεται ότι το παρόν νήμα, έχει ως θέμα μια εφαρμογή που δεν είναι ΕΛ/ΛΑΚ. http://fsfe.org/


Re: κολλάει το ZOOM

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιούλ 2020, 01:14
από Maras
Ποια έκδοση χρησιμοποιείς?

Re: κολλάει το ZOOM

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιούλ 2020, 01:26
από bobptz
Έχω Ubuntu 18.04 64 Bit.
ZOOM version 5.1.422789.0705 (πληρωμένη).

Re: κολλάει το ZOOM

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιούλ 2020, 01:38
από Maras
Αυτή είναι η τελευταία που προσφέρουν για κατέβασμα από το επίσημο site, μπορείς όμως να τους κάνεις μία νύξη στο support chat για να λύσεις το πρόβλημα. Από την άλλη αφού γύρισες σε προηγούμενη έκδοση που δουλεύει, μπορείς να περιμένεις για κάποιο update στο λογισμικό.

Re: κολλάει το ZOOM

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιούλ 2020, 01:42
από bobptz
Το support chat είναι auto-robot, τελείως άχρηστο.

Μετά το restore, εκανα αμέσως αναβάθμιση.

Re: κολλάει το ZOOM

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιούλ 2020, 02:06
από Maras
Οπότε εικάζεις πως φταίει το Ubuntu? Έψαξα για κάποιο bug report για το zoom αλλά δεν βρήκα κάτι. Δοκίμασε να επικοινωνήσεις με άλλους τρόπους μαζί τους (e-mail).

Re: κολλάει το ZOOM

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιούλ 2020, 02:24
από bobptz
Τους έστειλα εμαιλ.

Re: κολλάει το ZOOM

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιούλ 2020, 07:40
από bobptz
Περίεργο, μου απάντησαν:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Hi There,

Thanks for contacting Zoom Support! I do apologize if this has been caused. I understand that you're having issues with your Zoom. No worries! I will be happy to assist.

Kindly completely uninstall your current Zoom app and redownload it here Zoom.us/support/download. Once you have redownloaded it and you're still getting issues, please let me know or provide a screenshot so I can further check it.

Looking forward to your response.
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Μα καλά. Άμα κολλήσει το pc και πρέπει να κάνω reboot, πως θα βγάλω screenshot? Βλακείες μου λένε.

Re: κολλάει το ZOOM

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιούλ 2020, 11:29
από bobptz
Έκανα uninstall/install. Στη πρώτη πραγματική εφαρμογή (50 minute session) το ξανάκανε. Πάγωσα εγώ (host) και ο άλλος (client).

Αυτό δε δείxνει ότι φταίει το ΖΟΟΜ και όχι το δικό μου pc ?

Re: κολλάει το ZOOM

ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 08 Ιούλ 2020, 01:42
από Maras
Δοκίμασε να κάνεις χρήση της εφαρμογής μέσω του browser, για να δεις αν παραμένει το πρόβλημα.