HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=12):

...hardware-drivers για περιφερειακά (εκτυπωτές, κάμερες, εξ. σκληροί, κλπ)
Κανόνες Δ. Συζήτησης
Για την ευκολότερη επίλυση του προβλήματός σας.
Καλό είναι να δημοσιεύσετε τα αποτελέσματα της εντολής στο τερματικό :
lsusb

Re: HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=1

Δημοσίευσηαπό bobptz » 18 Οκτ 2014, 00:19

>>>
Για μπες στο /usr/share/hplip και τρέξε το uninstall από εκεί.
<<<
Και πάλι μου έβγαλε:
Κώδικας: Επιλογή όλων
make: *** No rule to make target `uninstall'. Stop.


Ξανάτρεξα το .run αλλά απλά το ξαναεγκατέστησε. Δεν είχε επιλογή για να το βγάλω. Το βάξω και στο CUPS. Μετά reboot. Και μετά πάλι τα ίδια:
Κώδικας: Επιλογή όλων
HP_LaserJet_1018
----------------
Type: Printer
Device URI: hp:/usb/HP_LaserJet_1018?serial=KP0KEGW
PPD: /etc/cups/ppd/HP_LaserJet_1018.ppd
PPD Description: HP LaserJet 1018, hpcups 3.14.10, requires proprietary plugin
Printer status: printer HP_LaserJet_1018 is idle. enabled since Σαβ 18 Οκτ 2014 12:11:05 πμ EEST
Required plug-in status: Installed
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/HP_LaserJet_1018?serial=KP0KEGW
error: Device not found
error: Communication status: Failed
Γνώσεις Linux: Μαθαίνω ┃ Προγραμματισμού: Πολύ καλό ┃ Αγγλικών: Πολύ καλό


bobptz
seniorTUX
seniorTUX
 
Δημοσιεύσεις: 659
Εγγραφή: 28 Δεκ 2012, 02:39
Εκτύπωση

Re: HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=1

Δημοσίευσηαπό bobptz » 18 Οκτ 2014, 00:22

Αυτό το 3.14.10 δε λέει να φύγει.

Μήπως να προσπαθήσω να βγάλω το 3.14.3 από το synaptic? Ή αυτά που είπε ο dim459 ?
Γνώσεις Linux: Μαθαίνω ┃ Προγραμματισμού: Πολύ καλό ┃ Αγγλικών: Πολύ καλό


bobptz
seniorTUX
seniorTUX
 
Δημοσιεύσεις: 659
Εγγραφή: 28 Δεκ 2012, 02:39
Εκτύπωση

Re: HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=1

Δημοσίευσηαπό bobptz » 18 Οκτ 2014, 00:34

dim459 έγραψε:Χμμμ... πριν κάνεις οτιδήποτε θα σου πρότεινα να ανοίξεις το home folder σου και αφού επιλέξεις προβολή κρυφών αρχείων, πάρε το φάκελλο .hplip και βάλτον προσωρινά κάπου αλλού και δες πως συμπεριφέρεται.
Ακόμα καλύτερα διάγραψε τον printer, μετακίνησε το .hplip και πρόσθεσέ τον πάλι με το hp-setup.
Δεν νομίζω ότι υπήρχε λόγος να βάλεις άλλη έκδοση hplip από αυτή των αποθετηρίων, ο 1018 υποστηρίζεται εδώ και χρόνια, από πολύ προγένεστερες εκδόσεις hplip, σε αυτήν την μέθοδο καταφεύγει κανείς αν τύχει να πάρει κάποιον πολύ νέο hp που ακόμα δεν υποστηρίζεται από την έκδοση των αποθετηρίων.
Κάπου αλλού είναι το πρόβλημα.


Έκανα rename το .hplip, διέγραψα τον εκτυπωτή και έτρεξα hp-setup καμιά 4-5 φορές (με ενδιάμεσα reboot). ΔΕΝ βρίσκει τον εκτυπωτή:
Κώδικας: Επιλογή όλων

bob@bob-desktop:~$ hp-setup
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.14.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Searching... (bus=usb, search=(None), desc=0)
error: No devices found on bus: usb
Γνώσεις Linux: Μαθαίνω ┃ Προγραμματισμού: Πολύ καλό ┃ Αγγλικών: Πολύ καλό


bobptz
seniorTUX
seniorTUX
 
Δημοσιεύσεις: 659
Εγγραφή: 28 Δεκ 2012, 02:39
Εκτύπωση

Re: HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=1

Δημοσίευσηαπό bobptz » 20 Οκτ 2014, 13:09

Τελικά το support του HPLIP μου είπε να τρέξω το "sudo hp-uninstall" και δούλεψε.

Βεβαιώθηκα ότι έβγαλα και το άλλο από το synaptic.

Το ξαναέβαλα από το synaptic. Βεβαιώθηκα ότι υπάρχει:
Κώδικας: Επιλογή όλων
$ dpkg -l hplip
Desired=Unknown/Install/Remove/Purge/Hold
| Status=Not/Inst/Conf-files/Unpacked/halF-conf/Half-inst/trig-aWait/Trig-pend
|/ Err?=(none)/Reinst-required (Status,Err: uppercase=bad)
||/ Name Version Architecture Description
+++-==============-============-============-=================================
ii hplip 3.14.3-0ubun amd64 HP Linux Printing and Imaging Sys


Αλλά δε μπορώ να βάλω το HP1018. Μου βγάζει σφάλμα: error: Unable to locate models.dat file

Κώδικας: Επιλογή όλων
$ hp-check -t
error: Unable to locate models.dat file
Saving output in log file: /home/bob/hp-check.log

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 0.0.0)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies are installed to successfully compile
HPLIP.
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball has the proper dependencies installed to
successfully run.
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).

Check types:
a. EXTERNALDEP - External Dependencies
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies
d. [All are run-time checks]
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION

Status Types:
OK
MISSING - Missing Dependency or Permission or Plug-in
INCOMPAT - Incompatible dependency-version or Plugin-version

Traceback (most recent call last):
File "/usr/bin/hp-check", line 896, in <module>
core.init()
File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 372, in init
self.distro_name = self.distros_index[self.distro]
KeyError: 0


Έτρεξα και sudo apt-get update αλλά τίποτα.
Γνώσεις Linux: Μαθαίνω ┃ Προγραμματισμού: Πολύ καλό ┃ Αγγλικών: Πολύ καλό


bobptz
seniorTUX
seniorTUX
 
Δημοσιεύσεις: 659
Εγγραφή: 28 Δεκ 2012, 02:39
Εκτύπωση

Re: HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=1

Δημοσίευσηαπό dim459 » 20 Οκτ 2014, 19:43

Να αποκλείσουμε ότι κάτι τρέχει με το hardware ;

α) Δοκιμή άλλης θύρας usb.
β) Δοκιμή άλλου καλωδίου usb
γ) Προσθήκη του εκτυπωτή σε άλλο pc, αν υπάρχει διαθέσιμο (στην περίπτωση που κάτι έχει ο εκτυπωτής). Για την τελευταία περίπτωση, νομίζω ότι το hplip υπάρχει και στο live, αν τρέξεις από εκεί hp-setup, χωρίς gui, τον προσθέτει τον εκτυπωτή ;

Off topic:
Και ένα offtopic, μιας και το παρατήρησα τώρα, στη 14.10 64bit, ούτε το hplip των αποθετηρίων, ούτε το τελευταίο, μου δίνουν επιλογή στο print settings για color/greyscale, τόσο στον color laserjet 1600, όσο και στο πολυμηχάνημα 1050. Δεν αναφέρομαι στην επιλογή μέσω εφαρμογής, πχ libreoffice, αλλά απευθείας από το hplip με το device manager. Έχει κανείς το ίδιο θέμα, στην ίδια ή σε άλλη έκδοση ;
Γνώσεις ⇛ Linux: Αν μου δώσεις οδηγίες σε τερματικό δεν τρομάζω ┃ Προγραμματισμός: Καθόλου┃ Αγγλικά: Εξαιρετικά
Λειτουργικό : Kubuntu 24.04 64bit.
Συσκευές-> Πάρα πολλές, θα στο γράψω ανά περίπτωση.
Άβαταρ μέλους
dim459
antiwinTUX
antiwinTUX
 
Δημοσιεύσεις: 3779
Εγγραφή: 15 Φεβ 2009, 19:28
Τοποθεσία: Bόρεια Αττική
Εκτύπωση

Re: HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=1

Δημοσίευσηαπό bobptz » 20 Οκτ 2014, 22:47

dim459

Έκανα το α και β. Τα ίδια μου κάνει. Όταν εγκαθιστώ καθαρό το HPLIP, δουλεέυι άψογα. Μόλις κάνω reboot, αρχίζει τα κόλπα.

Το έκανα ερώτηση στο HPLIP support (https://answers.launchpad.net/hplip/+question/255958), κι ευτυχώς κάποιος ασχολήθηκε και μου απαντάει. Για να δούμε τι θα μου πεί και τώρα.
Γνώσεις Linux: Μαθαίνω ┃ Προγραμματισμού: Πολύ καλό ┃ Αγγλικών: Πολύ καλό


bobptz
seniorTUX
seniorTUX
 
Δημοσιεύσεις: 659
Εγγραφή: 28 Δεκ 2012, 02:39
Εκτύπωση

Re: HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=1

Δημοσίευσηαπό bobptz » 21 Οκτ 2014, 11:45

Από το κακό στο χειρότερο.

Έτρεξα το hp-doctor και μου έβγαλε ότι λείπει ή είναι λάθος version το libcups2 (αν θυμάμαι καλά). Οπότε σκέφτηκα να πάω στο synaptic, να το βγάλω και να ξανατρέξω το hp-doctor, για να μπει σωστά.

Προβληματίστηκα που μάρκαρε του κόσμου τα αρχεία για απεγκατάσταση και επίσης πολλά άλλα για εγκατάσταση. 2-3 λεπτά αφού άρχισε η διαδικασία, τα εικονίδια από το unity άρχισαν να εξαφανίζονται. Ούτε το menu για το restart δεν υπάρχει πια. Τώρα πια το pc δε μπουτάρει.

Βοήθεια?.....
Γνώσεις Linux: Μαθαίνω ┃ Προγραμματισμού: Πολύ καλό ┃ Αγγλικών: Πολύ καλό


bobptz
seniorTUX
seniorTUX
 
Δημοσιεύσεις: 659
Εγγραφή: 28 Δεκ 2012, 02:39
Εκτύπωση

Re: HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=1

Δημοσίευσηαπό Learner » 21 Οκτ 2014, 15:37

Πω, πω, πραγματικά σπαστικό. Εδώ σπάζομαι εγώ που τα βλέπω, φαντάζομαι εσύ που τα βιώνεις. Το πολυμηχάνημα που έχω (ένα HP) δουλεύει σε όσες διανομές έχω (4 τώρα) χωρίς το παραμικρό πρόβλημα. Σε 10 λεπτά, αφού το συνδέσω, είμαι έτοιμος. Τεσπα.

Δοκίμασε τώρα
Κώδικας: Επιλογή όλων
sudo apt-get install --reinstall ubuntu-desktop

ή
δες εδώ για το tasksel για επανεγκατάσταση των πακέτων.
About Me
NickTux@GitHub

Spoiler: show
1. Ubuntu 18.04 LTS
2. Intel Core i3 CPU M 380 2.53GHz ‖ RAM 6GB ‖ Acer Aspire 5733
3. Intel Integrated Graphics [8086:0046] {i915}
4. wlan0: Atheros Inc. AR9485 Wireless Network Adapter [168c:0032] (rev 01)
Άβαταρ μέλους
Learner
Συντονιστής
Συντονιστής
 
Δημοσιεύσεις: 9766
Εγγραφή: 08 Νοέμ 2010, 21:24
Τοποθεσία: Αθήνα
Launchpad: nicktux
IRC: NickTux
Εκτύπωση

Re: HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=1

Δημοσίευσηαπό bobptz » 21 Οκτ 2014, 15:46

Learner

Το pc ΔΕ μπουτάρει. Το "sudo apt-get install --reinstall ubuntu-desktop" που να το δώσω? Να μπω με Live CD?
Γνώσεις Linux: Μαθαίνω ┃ Προγραμματισμού: Πολύ καλό ┃ Αγγλικών: Πολύ καλό


bobptz
seniorTUX
seniorTUX
 
Δημοσιεύσεις: 659
Εγγραφή: 28 Δεκ 2012, 02:39
Εκτύπωση

Re: HPLIP: error: Unable to communicate with device (code=1

Δημοσίευσηαπό bobptz » 23 Οκτ 2014, 12:53

Learner, δε θα το πιστέψεις.
Μετά από τις τελευταίες παρεμβάσεις, το pc σταμάτησε να δουλεύει. Τελείως νεκρό. Το πήγα στο μαγαζί, μάλλον κάηκε το motherboard. Ευτυχώς είναι σε εγγύηση.

Από ότι φαίνεται υπάρχει θέμα σε ubuntu 13/14 και hp1018: https://bugs.launchpad.net/hplip/+bug/1315408

Το Pc το πήγα σε ένα γνωστό "γκουρού" και το έστρωσε όσο μπορούσε. Για να εκτυπώσει όμως τίποτα. Και μετά κάηκε....
Γνώσεις Linux: Μαθαίνω ┃ Προγραμματισμού: Πολύ καλό ┃ Αγγλικών: Πολύ καλό


bobptz
seniorTUX
seniorTUX
 
Δημοσιεύσεις: 659
Εγγραφή: 28 Δεκ 2012, 02:39
Εκτύπωση

Προηγούμενη

Επιστροφή στο Περιφερειακά