Πρόβλημα με εκτυπωτή

[Alex_hxc]

Γειά σας,
αντιμετωπίζω κι εγώ με τη σειρά μου το εξής πρόβλημα με τον εκτυπωτή μου.

Ενώ το σύστημα τον βρίσκει κανονικά και εκτυπώνει, σε κάποιο σημείο της εκτύπωσης μου πετάει το εξής μήνυμα ενώ σταματάει η διαδικασία της εκτύπωσης,
"there was a problem sending document to the printer." και μπαίνει σε αναμονή.

Να αναφέρω επίσης ότι έχω εγκαταστήσει το hplip.

[Geochr]

Γειά σας,
αντιμετωπίζω κι εγώ με τη σειρά μου το εξής πρόβλημα με τον εκτυπωτή μου.

Ενώ το σύστημα τον βρίσκει κανονικά και εκτυπώνει, σε κάποιο σημείο της εκτύπωσης μου πετάει το εξής μήνυμα ενώ σταματάει η διαδικασία της εκτύπωσης,
"there was a problem sending document to the printer." και μπαίνει σε αναμονή.

Να αναφέρω επίσης ότι έχω εγκαταστήσει το hplip.

Μήπως τρέχει κάτι με το καλώδιο που συνδέεται με τον υπολογιστή σου ; Μετά την αναμονή επανέρχετε μόνος του ή κάνεις εσύ κάποιες ενέργειες ;
Καλό είναι να πείς και το μοντέλο του εκτυπωτή.

[Alex_hxc]

Ουπς το ξέχασα αυτό, ένας hp photosmart 2575 είναι.
Όχι δεν επανέρχεται τίποτα, την ακυρώνω μετά.

Αν ήταν θέμα καλωδίου φαντάζομαι θα είχα θέμα και στα windows.

[Geochr]

Ουπς το ξέχασα αυτό, ένας hp photosmart 2575 είναι.
Όχι δεν επανέρχεται τίποτα, την ακυρώνω μετά.

Αν ήταν θέμα καλωδίου φαντάζομαι θα είχα θέμα και στα windows.

Στο hplip στο πλαίσιο που υπάρχει στην καρτέλα status τι σου γράφει όταν σου πετάει το σφάλμα ;

[Alex_hxc]

printer queue stopped

[Geochr]

τι να σου πώ φίλε μου δε γνωρίζω παραπάνω να σε βοηθήσω.Μήπως είναι κάποιο bug (έχει αναφερθεί ένα αλλά αφορά το κουμπί του σκαναρίσματος), ας το δουν και τα άλλα παιδιά μήπως σε βοηθήσουν να εντοπίσεις τι φταίει.
Λογικά θα έχεις την έκδοση HPLIP 3.11.5 με αυτή την έκδοση μπήκε η υποστήριξη στο 11.04. δοκίμασε να βάλεις την νεότερη έκδοση 3.11.7 μήπως λυθεί το πρόβλημά σου.

[medigeek]

"there was a problem sending document to the printer." και μπαίνει σε αναμονή.

Δοκίμασε να κάνεις boot σε live cd, κοίταξε αν δουλεύει από εκεί.
Το πρόβλημα είναι με ένα συγκεκριμένο αρχείο ή με όλα; π.χ. δουλεύει με το libreoffice;

[Alex_hxc]

"there was a problem sending document to the printer." και μπαίνει σε αναμονή.

Δοκίμασε να κάνεις boot σε live cd, κοίταξε αν δουλεύει από εκεί.
Το πρόβλημα είναι με ένα συγκεκριμένο αρχείο ή με όλα; π.χ. δουλεύει με το libreoffice;

Τώρα δοκίμασα και με διαφορετικό αρχείο στο libreoffice όπου δε δούλεψε πάλι. Pdf μια απο τα ίδια επίσης.

[medigeek]

- Είσαι συνδεδεμένος κατ' ευθείαν μεσω usb με τον εκτυπωτή;
Αποσύνδεσε το και δοκίμασε μέσω ethernet (μιας και διάβασα στο setup guide ότι υπάρχει κι αυτός ο τρόπος). Ή αντίθετα, δοκίμασε usb αντί ethernet.

Για να εγκαταστήσεις ξανά τον εκτυπωτή:
* Πρώτα αφαίρεσε τον εκτυπωτή από το Printers / Printing (System > Administration > Printing)
* Δώσε:

Κώδικας: Επιλογή όλων


sudo apt-get install hplip-gui
sudo hp-setup


..και ακολουθησε τις οδηγίες. Κάνε το test print που σου λέει. Δουλεύει;

- Αυτό το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά από κάποιο χρονικό διάστημα; Δούλευε πριν;
- Σε windows δουλεύει (αν έχεις);

[Alex_hxc]

- Είσαι συνδεδεμένος κατ' ευθείαν μεσω usb με τον εκτυπωτή;
Αποσύνδεσε το και δοκίμασε μέσω ethernet (μιας και διάβασα στο setup guide ότι υπάρχει κι αυτός ο τρόπος). Ή αντίθετα, δοκίμασε usb αντί ethernet.

Με usb είναι συνδεδεμένος, θα δοκιμάσω με ethernet και θα σου πω.

Για να εγκαταστήσεις ξανά τον εκτυπωτή:
* Πρώτα αφαίρεσε τον εκτυπωτή από το Printers / Printing (System > Administration > Printing)
* Δώσε:

Κώδικας: Επιλογή όλων


sudo apt-get install hplip-gui
sudo hp-setup


..και ακολουθησε τις οδηγίες. Κάνε το test print που σου λέει. Δουλεύει;

όχι δεν δουλεύει, το έκανα και παρουσίασε ότι και τις προηγούμενες φορές.

- Αυτό το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά από κάποιο χρονικό διάστημα; Δούλευε πριν;
- Σε windows δουλεύει (αν έχεις);

Απο την αρχή το ίδιο πράγμα συμβαίνει, στα windows δυστυχώς δουλεύει.

υ.γ. το hplip μου αναφέρει στο στατους μόλις ανοίγω τον εκτυπωτή ότι είναι busy.

Βάζω κι ένα screenshot, ίσως μπορέσει να βοηθήσει...
http://img833.imageshack.us/img833/1628 ... hot2mo.png