Επιστροφή χρημάτων για προεγκατεστημένα Vista σε laptop

[Antithesis]

Τελευταία, το μάτι μου πήρε τρεις περιπτώσεις επιστροφής χρημάτων:

How I got a Windows Vista refund from HP
Επιστροφή χρημάτων για τα Windows Vista στη Ρωσία
Επιστροφή χρημάτων για αχρησιμοποιήτα Vista home premium

Η τρίτη πετυχημένη απόπειρα όπως βλέπετε έλαβε χώρα στην Ελλάδα και έχει ενδιαφέρον να παρακολουθήσετε το θέμα. Ο άνθρωπος αυτός, μετά από μερικά μέηλ, θεωρήθηκε ότι δικαιούτο επιστροφή χρημάτων ή παράταση της εγγύησης. Δυστυχώς δεν αναφέρει τον κατασκευαστή. Ευελπιστώ αυτές οι κινήσεις να αποτελέσουν παράδειγμα και να απαλλαγούμε επιτέλους από τον προεγκατεστημένο εκβιασμό της microsoft. Θα το τολμούσατε;

[PaPo]

Έγω πήρα καινούργιο σταθερό υπολογιστή της Altec και μόλις τους είπα για επιστροφή χρημάτων λόγω προεγκατεστημένων Vista μου είπαν ότι δεν γίνεται αυτό καθώς μας τα στέλνουν απ' την Altec έτσι(απ' τον Σαραφίδη το αγόρασα). Και η πλάκα είναι ότι ενώ λέγαν στο διαφημιστικό για Office δοκιμαστικό 60 ημερών, Anti-Virus κτλ, δεν υπήρχε τίποτα μέσα.. Γελούσα με δαύτους.. Κοπανάω μέσα την 8,04 και το μηχάνημα πετάει...

[linuxman]

Για την επιστροφή έπρεπε να επικοινωνήσει με την Altec και να ζητήσεις την επιστροφή,αν βέβαια έχεις πατήσει Αποδέχομαι τους όρους χρήσης τότε δεν υπάρχει περίπτωση να τα πάρεις έπρεπε να το κάνεις πριν .

[simosx]

Έγω πήρα καινούργιο σταθερό υπολογιστή της Altec και μόλις τους είπα για επιστροφή χρημάτων λόγω προεγκατεστημένων Vista μου είπαν ότι δεν γίνεται αυτό καθώς μας τα στέλνουν απ' την Altec έτσι(απ' τον Σαραφίδη το αγόρασα). Και η πλάκα είναι ότι ενώ λέγαν στο διαφημιστικό για Office δοκιμαστικό 60 ημερών, Anti-Virus κτλ, δεν υπήρχε τίποτα μέσα.. Γελούσα με δαύτους.. Κοπανάω μέσα την 8,04 και το μηχάνημα πετάει...

Τα χρήματα μπορείς να τα πάρεις από την Altec, και όχι από το κατάστημα (Σαραφίδη) που αγόρασες τον υπολογιστή.

Κατά την πρώτη εκκίνηση του υπολογιστή, το σύστημα ρωτάει αν αποδέχεσαι την άδεια των Windows. Αν την αποδεχτείς, και προχωρήσεις, τότε ο υπολογιστής θα συνδεθεί στη Microsoft και το serial number του υπολογιστή θα καταγραφεί ότι είναι σε χρήση. Αν δεν το αποδεχτείς, τότε έχεις καλή νομική βάση για να ζητήσεις τα χρήματα πίσω.

Βοηθάει όταν κατά την πρώτη εκκίνηση έχεις κοντά την κάμερά σου και βγάλεις φωτογραφίες από την πρώτη οθόνη όπου δεν αποδέχεσαι την άδεια. Ακόμα, μπορείς να κάνεις «scroll down» στο κείμενο της EULA στο σημείο που αναφέρει ότι όταν δεν αποδέχεσαι την άδεια, μπορείς να ζητήσεις τα χρήματά σου πίσω (refund). Αυτό είναι καλό να το βγάλεις φωτογραφία. Διαφορετικά, αν έχεις κάποιο recovery CD, μπορείς να προσπαθείσεις να εντοπίσεις το κείμενο της EULA από εκεί. Η παράγραφος αυτή είναι η νομική βάση που χρησιμοποιούν οι χρήστες στην Ευρώπη και παίρνουν τα λεφτά τους πίσω.

Δες ένα ακόμα παράδειγμα
http://thealternative.ch/tiki-index.php ... -Refund-en

[PaPo]

Αν μου φέρναν τον ίδιο υπολογιστή αλλά χωρίς τα Vista μέσα θα καθυστερούσε 10 μέρες και η διαφορά στην τιμή είναι περίπου 40 ευρώ απ' ότι μου είπε ο πελάτης.
Το πατάω ένα φορμάτ με το CD του 8,04 και καθάρισα. Απλά επειδή είναι ο υπολογιστής των γονιών μου και πιστέψαν ότι θα έχει μέσα προγράμματα, office κτλ πάτησα το accept για να το δω.

Υπολογιστής Dual Core στα 2,4 με 2 Gb Ram και σερνόταν με τα S-Vista.. Απλά ήθελα να το δουν για να καταλάβουν τη διαφορά...

[stavrosLinux]

ε ρε innovator που τους χρειάζεται, μόνο τότε θα καταλάβουν!

[markakis]

Νομίζω ότι το θέμα αυτό θα πρέπει να το κυνηγήσει κάποιος σύλλογος ελεύθερου λογισμικού, ένωση καταναλωτών ή κάτι τέτοιο.
Θα μπορούσε μάλιστα να κινήσει το θέμα και δικαστικά.
Αν το προσπαθούμε ένας-ένας δεν νομίζω να μας παίρνουν στα σοβαρά. Ενδεχομένως αν δώσουμε όλοι οι ενδιαφερόμενοι 20-30 ευρώ θα μπορούν να καλυφθούν και τα έξοδα των δικηγόρων. Στο κάτω-κάτω, αν κερδίσουμε, θα τα πάρουμε πίσω από την επόμενη αγορά υπολογιστή που θα κάνουμε.

Μια άλλη λύση είναι να αγοράζουμε υπολογιστές μόνο από εταιρείες που πουλάνε χωρίς προεγκατεστημένο λειτουργικό.
Ξέρω κάποιο ταλαίπωρο εδώ μέσα που έψαξε αρκετά μέχρι να βρει laptop χωρίς λειτουργικό και με AMD επεξεργαστή


Edit:
Να και κάτι σχετικό και πολύ ευχάριστο http://forum.ubuntu-gr.org/viewtopic.php?f=44&t=1407&st=0&sk=t&sd=a&start=30#p23503