Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

...του ubuntu-gr και άλλων κοινοτήτων (Ανακοινώσεις, Συζητήσεις, Οργάνωση)

Συντονιστές: Geochr, ubuderix

Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

Δημοσίευσηαπό linuxovios » 09 Ιούλ 2010, 23:04

Σήμερα έστειλα το ακόλουθο email στην cosmote λόγω της άδικης αντιμετώπισης εις βάρος των χρηστών linux. Στείλτε ανάλογα mail και στους άλλους παρόχους mobile internet, αν ισχύουν ίδιες καταστάσεις :


Γεια σας,

Ονομάζομαι χχχχχχχχχχχχχχχχχ και είμαι συνδρομητής της υπηρεσίας mobile internet on the go ( ZTE 662). Με έκπληξή μου διάβασα το faq ( http://tinyurl.com/33z79aa ) . Συγκεκριμένα αναφέρετε :

"Οι ελάχιστες απαιτήσεις για το λογισμικό COSMOTE Internet OnThe Go Connect είναι να έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας μια από τις παρακάτω εκδόσεις λειτουργικών συστημάτων:
Microsoft ® Windows 2000 (SP4), Microsoft ® Windows XP, Microsoft ® Windows XP Professional (SP1, SP2), Microsoft ® Windows XP Home Edition (SP1, SP2), Microsoft ® Windows XP Tablet PC Edition (SP1, SP2), Microsoft ® Windows XP Media Center Edition (SP1, SP2), Microsoft ® Windows Vista, Microsoft ® Windows Vista Business Edition, Microsoft ® Windows Vista Enterprise Edition, Microsoft ® Windows Vista Ultimate Edition, Microsoft ® Windows Vista Home, Home Premium Edition, Home Basic Edition
Προσοχή : Δεν υποστηρίζονται άλλα λειτουργικά όπως Win95, Win98 First Edition ή Second Edition, Windows NT (όλες οι εκδόσεις), Windows Millennium (ME), Linux (όλες οι εκδόσεις). "


Η έκπληξή μου έγκειται στο γεγονός ότι αυτό το email το στέλνω από υπολογιστή που τρέχει Ubuntu 10.04 (linux) το οποίο είναι συνδεδεμένο στο internet με ένα ZTE 662 μέσω της υπηρεσίας mobile internet on the go της cosmote. Σύμφωνα με το faq σας, αυτό είναι αδύνατο. Τα "τζιμάνια", λοιπόν, της τεχνικής σας υπηρεσίας δεν ξέρουν τι γράφουν και τα "τζιμάνια" του τμήματος marketing αγνοούν ένα ποσοστό Ελλήνων χρηστών (10-30%) που χρησιμοποιούν linux. Επειδή οι καιροί είναι δύσκολοι και επειδή το προαναφερθέν ποσοστό μόνο προς τα πάνω μπορεί να πάει στο άμεσο μέλλον, θα πρότεινα να επαναπροσδιορίσετε τα γραφόμενα στο παραπάνω link. Επιπλέον σας ενημερώνω ότι :

1) Το ZTE 662 ( και ενδεχομένως και όλα τα άλλα modem που προσφέρετε) τρέχει out of the box στο ubuntu 10.04 ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ DRIVER (πραγματικό plug and play και όχι ψευδο-plug and play των windows, όπου απαιτείται η εγκατάσταση drivers)

2) Το άνω modem τρέχει σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω διανομές linux με kernel 2.6.32-23 ή νεώτερο :
Well-known Linux distributions include:
Arch Linux, a distribution based on the KISS principle with a rolling release system
CentOS, a distribution derived from the same sources used by Red Hat, maintained by a dedicated volunteer community of developers with both 100% Red Hat-compatible versions and an upgraded version that is not always 100% upstream compatible
Debian, a non-commercial distribution maintained by a volunteer developer community with a strong commitment to free software principles
Fedora, a community distribution sponsored by Red Hat
Gentoo, a distribution targeted at power users, known for its FreeBSD Ports-like automated system for compiling applications from source code
Knoppix, the first Live CD distribution to run completely from removable media without installation to a hard disk, derived from Debian
Kubuntu, the KDE version of Ubuntu.
Linux Mint, a distribution based on and compatible with Ubuntu.
Mandriva, a Red Hat derivative popular in France and Brazil, today maintained by the French company of the same name.
openSUSE a community distribution mainly sponsored by Novell.
Oracle Enterprise Linux, which is a derivative of Red Hat Enterprise Linux, maintained and commercially supported by Oracle.
Pardus, Turkey's national operating system developed by TÜBİTAK/UEKAE.
PCLinuxOS, a derivative of Mandriva, grew from a group of packages into a community-spawned desktop distribution.
Red Hat Enterprise Linux, which is a derivative of Fedora, maintained and commercially supported by Red Hat.
Sabayon Linux, Gentoo Based Distribution, aiming at working Out of the box.
SimplyMEPIS, a Debian-based distribution intended for easy desktop use and strong support.
Slackware, one of the first Linux distributions, founded in 1993, and since then actively maintained by Patrick J. Volkerding.
SUSE Linux Enterprise, derived from openSUSE, maintained and commercially supported by Novell.
Ubuntu, a popular desktop and server distribution derived from Debian, maintained by Canonical Ltd..
Xubuntu, is the Xfce version of the popular desktop distro Ubuntu. Commonly used by Linux users that wish to have the function of a bigger distro such as Ubuntu or openSuse with the speed of a smaller distro.
Αν συμπεριλάβουμε και τις παραλλαγές των άνω διανομών, η λίστα γίνεται αρκετές φορές μέγαλύτερη

3) Η παράθεση των λειτουργικών της MS ( http://tinyurl.com/33z79aa ) είναι κουραστική και λανθασμένη (π.χ. στα XP με SP3 δεν παίζει το ZTE 662 ; ) . Αρκούσε να αναφέρετε ότι min requirement είναι τα Win 2000 ή μεταγενέστερο κτλ.

4) Ο σεβασμός στους πελάτες σας περιλαμβάνει και την αξιοπιστία και σοβαρότητα του τμήματος support σας, η οποία στο συγκεκριμένο θέμα είναι ανύπαρκτη. Είναι άλλο θέμα το να μη θέλετε να παρέχετε τηλέφωνική υποστήριξη στους χρήστες linux (γιατί ενδεχομένως το θεωρείτε ασύμφορο ή δεν έχετε το κατάλληλο ανθρώπινο δυναμικό) και άλλο θέμα να γράφετε ανυπόστατα "δεδομένα" στις σελίδες πληροφοριών της εταιρείας σας παραπληροφορώντας και αποτρέποντας τους χρήστες linux από το να αποκτήσουν τη δυνατότητα να έχουν mobile internet στην Ελλάδα.

Ελπίζοντας κάποιος να διαβάσει αυτό το mail και να απαντήσει,
μετά τιμής,
χχχχχχχχχχ (τηλ. χχχχχχχχχ)
Γνώσεις ⇛ Linux: Πολύ καλές ┃ Προγραμματισμός: Καλό επίπεδο ┃ Αγγλικά: Καλά

Linux Mint 19.2 σε custom made pc
Προδιαγραφές ⇛ AMD Ryzen 5 1600@3.9GHz2x8GB Corsair Vengeance LPX 3000 MHz DDR4Asus GeForce GTX 1050Audio: Realtek ALC1220Dell U2412 @ 1920x1200
Άβαταρ μέλους
linuxovios
punkTUX
punkTUX
 
Δημοσιεύσεις: 290
Εγγραφή: 08 Απρ 2010, 13:58
Εκτύπωση

Re: Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

Δημοσίευσηαπό linuxman » 10 Ιούλ 2010, 01:56

Μπράβο , εάν θα σου δώσουν απάντηση βάλε την εδώ να δούμε τι είπαν , να δούμε τι πρέπει να κάνουμε να κράξουμε η να πούμε μπράβο .
Οδηγίες προς Νεοεισερχόμενους
1 Γνώσεις Linux: Πολύ καλό ┃ Προγραμματισμού: Ικανοποιητικό ┃ Αγγλικών: Ικανοποιητικό
2 Linux Mint 17.1 Rebecca 3.13.0-37-generic 64bit (el_GR.UTF-8, X-Cinnamon cinnamon)
3 Intel Core i5-2310M CPU @ 2.10GHz ‖ RAM 3866 MiB ‖ Dell Inc. 0D7C51 - Dell Inc. Dell System Vostro 3750
4 Intel 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics [8086:0116] {i915}
5 wlan0: Intel Centrino Wireless-N 1030 [Rainbow Peak] [8086:008a] (rev 34) ⋮ eth0: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 06)
http://www.greeklug.gr
Άβαταρ μέλους
linuxman
Επίτιμο μέλος
Επίτιμο μέλος
 
Δημοσιεύσεις: 10378
Εγγραφή: 10 Μάιος 2008, 20:41
Τοποθεσία: Thessaloniki / Macedonia / Greece
Εκτύπωση

Re: Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

Δημοσίευσηαπό headless » 10 Ιούλ 2010, 07:27

Προφανώς τα υποστηριζόμενα λειτουργικά η cosmote δεν τα βγάζει από το κεφάλι της,τα παίρνει από την σελίδα του κατασκευαστή.
Οπότε μάλλον απλά δεν το ήξεραν/δεν ενδιαφέρθηκαν/δεν τους νοιάζει.
Φαντάζομαι όμως οτι δεν είναι κόπος να προσθέσουν μια αράδα "Linux με kernel τάδε τάδε και άνω"
Πρόβλημα ίσως υπάρξει αν κάποιος linux user πελάτης απευθυνθεί σε αυτούς για support :)


Off topic:
και παρεπιπτόντως,αυτό το "10-30% χρησιμοποιούν linux" πού το ψάρεψες;
Δεν θέλω να αρχίσω flame,αλλά πιό πολύ με ευσεβή πόθο μου κάνει παρά με actual fact.
Όταν όλες οι έρευνες λένε οτι το ποσοστό είναι μετα βίας 2-3 %
Γνώσεις ⇛ Linux: Καλές ┃ Προγραμματισμός: Μέτριος ┃ Αγγλικά: Καλά
Λειτουργικό: debian wheezy/sid 64-bit (en_US.utf8)
Προδιαγραφές ⇛ CPU: 2x Intel Core2 Duo CPU E8400 3.00GHz │ RAM 3965 MiB │ ASUS INC. P5QL/EPU
Κάρτα γραφικών: nVidia GF104 [GeForce GTX 460] [10de:0e22]
Δίκτυα: eth0: Realtek RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller [10ec:8168]
My Blog
Άβαταρ μέλους
headless
powerTUX
powerTUX
 
Δημοσιεύσεις: 2173
Εγγραφή: 14 Μάιος 2008, 17:30
Τοποθεσία: Αθήνα
Launchpad: headl3ss
IRC: h3adl3ss
Εκτύπωση

Re: Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

Δημοσίευσηαπό linuxovios » 10 Ιούλ 2010, 11:14

Off topic:
και παρεπιπτόντως,αυτό το "10-30% χρησιμοποιούν linux" πού το ψάρεψες;
Δεν θέλω να αρχίσω flame,αλλά πιό πολύ με ευσεβή πόθο μου κάνει παρά με actual fact.
Όταν όλες οι έρευνες λένε οτι το ποσοστό είναι μετα βίας 2-3 %


Ποιες είναι αυτές οι έρευνες που δείχνουν 2-3%?

Εγώ αναφέρομαι στην Ελλάδα. Το ποσοστό που δίνω δεν είναι αποκλειστική χρήση linux, αλλά και linux

Ποια OS χρησιμοποιείτε στην αρχή της 2ης δεκαετίας του αιώνα μας;

Εικόνα
Γνώσεις ⇛ Linux: Πολύ καλές ┃ Προγραμματισμός: Καλό επίπεδο ┃ Αγγλικά: Καλά

Linux Mint 19.2 σε custom made pc
Προδιαγραφές ⇛ AMD Ryzen 5 1600@3.9GHz2x8GB Corsair Vengeance LPX 3000 MHz DDR4Asus GeForce GTX 1050Audio: Realtek ALC1220Dell U2412 @ 1920x1200
Άβαταρ μέλους
linuxovios
punkTUX
punkTUX
 
Δημοσιεύσεις: 290
Εγγραφή: 08 Απρ 2010, 13:58
Εκτύπωση

Re: Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

Δημοσίευσηαπό headless » 10 Ιούλ 2010, 14:27

Off topic:
Επέτρεψέ μου να αμφιβάλλω για την ακρίβεια ενός poll που έγινε σε ένα linux subforum,έστω και στο μεγαλύτερο εγχώριο forum που υπάρχει.
Είναι σαν να κάνεις poll στο forum του gavros.gr "τί ομάδα είστε"
Γνώσεις ⇛ Linux: Καλές ┃ Προγραμματισμός: Μέτριος ┃ Αγγλικά: Καλά
Λειτουργικό: debian wheezy/sid 64-bit (en_US.utf8)
Προδιαγραφές ⇛ CPU: 2x Intel Core2 Duo CPU E8400 3.00GHz │ RAM 3965 MiB │ ASUS INC. P5QL/EPU
Κάρτα γραφικών: nVidia GF104 [GeForce GTX 460] [10de:0e22]
Δίκτυα: eth0: Realtek RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller [10ec:8168]
My Blog
Άβαταρ μέλους
headless
powerTUX
powerTUX
 
Δημοσιεύσεις: 2173
Εγγραφή: 14 Μάιος 2008, 17:30
Τοποθεσία: Αθήνα
Launchpad: headl3ss
IRC: h3adl3ss
Εκτύπωση

Re: Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

Δημοσίευσηαπό linuxovios » 10 Ιούλ 2010, 15:00

Off topic:
headless έγραψε:[offtopic]Επέτρεψέ μου να αμφιβάλλω για την ακρίβεια ενός poll που έγινε σε ένα linux subforum,έστω και στο μεγαλύτερο εγχώριο forum που υπάρχει.
Είναι σαν να κάνεις poll στο forum του gavros.gr "τί ομάδα είστε"


Το poll σε συνεργασία με τους mods είχε δημοσιευτεί και στο win subforum. Οι ψήφοι έρχονταν παράλληλα και από τα δύο subforums. Την ίδια περίοδο poll στο in.gr είχε δείξει 20% linux. Πίστεψέ με το linux παίζει σε dual boot σε σημαντικό ποσοστό των ελληνικών desktop. Μην τρώτε κουτόχορτο από τις διεθνείς "ανεξάρτητες" μετρήσεις που μετρούν πωλήσεις. Το linux δεν πωλείται. Ειδικά σε περιβάλλον οικονομικής κρίσης (όπως το ελληνικό) τα ποσοστά χρήσης linux θα δουν ραγδαία άνοδο. Δεν είναι τυχαίο ότι πλέον υπάρχει και ειδικός τύπος για το linux στην Ελλάδα (linux format κτλ). Είναι ευκαιρία να διαμαρτυρόμαστε με επιστολές όπου θεωρούμε ότι οι χρήστες linux αδικούνται, επισημαίνοντας απώλειες εσόδων για της εταιρείες (π.χ. cosmote στο συγκεκριμένο thread)[/offtopic]
Γνώσεις ⇛ Linux: Πολύ καλές ┃ Προγραμματισμός: Καλό επίπεδο ┃ Αγγλικά: Καλά

Linux Mint 19.2 σε custom made pc
Προδιαγραφές ⇛ AMD Ryzen 5 1600@3.9GHz2x8GB Corsair Vengeance LPX 3000 MHz DDR4Asus GeForce GTX 1050Audio: Realtek ALC1220Dell U2412 @ 1920x1200
Άβαταρ μέλους
linuxovios
punkTUX
punkTUX
 
Δημοσιεύσεις: 290
Εγγραφή: 08 Απρ 2010, 13:58
Εκτύπωση

Re: Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

Δημοσίευσηαπό tolis_01 » 10 Ιούλ 2010, 15:47

Off topic:
Λινουξόβιε, και πάλι, μιλάμε για forum τεχνολογίας. Αν ανοίξω ένα poll στο forum του myphone.gr με την ερώτηση "κάθε πότε αγοράζετε νέο κινητό;", θα είναι οι μετρήσεις αξιόπιστες και θα αντιπροσωπεύουν όλο τον ελληνικό πληθυσμό;
Γνώσεις => Linux: χαμηλό | Προγραμματισμός: όχι | Αγγλικά: μέτρια
PC => Intel Celeron 430 | Asrock G31M-S (onboard gpu) | 2GB DDR2 ram | 160GB HDD | Acer 19" | OS: Windows 7 (Debian, Fedora σε virtualbox)
http://linuxhcl.com/
http://kmuto.jp/debian/hcl/
Common sense is the best antivirus software.
Άβαταρ μέλους
tolis_01
saintTUX
saintTUX
 
Δημοσιεύσεις: 1372
Εγγραφή: 05 Φεβ 2009, 23:03
Τοποθεσία: Athens
Εκτύπωση

Re: Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

Δημοσίευσηαπό linuxovios » 10 Ιούλ 2010, 15:54

Off topic:
Προφανώς και οι μετρήσεις δεν αντιπροσωπέυουν όλον τον ελληνικό πληθυσμό αλλά τους χρήστες H/Y. Και στην τελική είναι πολύ πιο πιθανό να αγοράσει mobile internet ένας χρήστης του insomnia (και του κάθε insomnia) παρά η "κουτσή Μαρία" που έχει ένα desktop να κάθεται στο σαλόνι της και το ανοίγει μια φορά το μήνα. Τα ποσοστά που δίνω παραπάνω αφορούν στο insomnia και δείχνουν ότι από 30-50% των χρηστών έχουν τουλάχιστον σε dual boot μια διανομή linux σε κάποιο από τα pc τους. Επίσης στο insomnia υπάρχουν χρήστες με ελάχιστες γνώσεις H/Y έως και γκουρού. Κατά αντιστοιχία στο myphone.gr υπάρχουν χρήστες που αποτελούν το κυριότερο target group των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας μιας και αλλάζουν ενδεχομένως κάθε χρόνο κινητό. Ο πατέρας μου αλλάζει κάθε 7 χρόνια. Ποιον πελάτη λες να στοχεύει περισσότερο η κάθε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας?

Τελικά έχεις κάποια μέτρηση για Ελλάδα ή απλά αναπαράγεις "αυτά που λένε για 1%, 2 % , 3% κτλ " ; Δείξε μου εσύ ποια είναι αξιόπιστη μέτρηση. Εγώ εξάλλου δε δέχομαι το 30-50% του poll του insomnia, αλλά πιστεύω ότι ένα 10% των Ελλήνων χρηστών Η/Υ έχουν σε κάποιο partition ένα linux installation

Y.Γ. Στα smartphones έχεις αναρωτηθεί πόσοι χρησιμοποιούν linux χωρίς να το ξέρουν ? Think again... Τα ποσοστά θα σε εκπλήξουν...
Γνώσεις ⇛ Linux: Πολύ καλές ┃ Προγραμματισμός: Καλό επίπεδο ┃ Αγγλικά: Καλά

Linux Mint 19.2 σε custom made pc
Προδιαγραφές ⇛ AMD Ryzen 5 1600@3.9GHz2x8GB Corsair Vengeance LPX 3000 MHz DDR4Asus GeForce GTX 1050Audio: Realtek ALC1220Dell U2412 @ 1920x1200
Άβαταρ μέλους
linuxovios
punkTUX
punkTUX
 
Δημοσιεύσεις: 290
Εγγραφή: 08 Απρ 2010, 13:58
Εκτύπωση

Re: Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

Δημοσίευσηαπό headless » 10 Ιούλ 2010, 18:43

Off topic:
Δυστυχώς οι «κουτσές Μαρίες» που αναφέρεις είναι αυτοί οι χρήστες που χρησιμοποιούν κατα κόρον windows.
Όπως και οι χιλιάδες Η/Υ σε επιχειρήσεις,τράπεζες,δημόσιο,στρατό κ.ο.κ.
http://gs.statcounter.com/#os-GR-monthl ... 201006-bar
Τελοσπάντων το εξαντλήσαμε το θέμα νομίζω.
Γνώσεις ⇛ Linux: Καλές ┃ Προγραμματισμός: Μέτριος ┃ Αγγλικά: Καλά
Λειτουργικό: debian wheezy/sid 64-bit (en_US.utf8)
Προδιαγραφές ⇛ CPU: 2x Intel Core2 Duo CPU E8400 3.00GHz │ RAM 3965 MiB │ ASUS INC. P5QL/EPU
Κάρτα γραφικών: nVidia GF104 [GeForce GTX 460] [10de:0e22]
Δίκτυα: eth0: Realtek RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller [10ec:8168]
My Blog
Άβαταρ μέλους
headless
powerTUX
powerTUX
 
Δημοσιεύσεις: 2173
Εγγραφή: 14 Μάιος 2008, 17:30
Τοποθεσία: Αθήνα
Launchpad: headl3ss
IRC: h3adl3ss
Εκτύπωση

Re: Διαμαρτυρία προς cosmote σχετικά με mobile internet

Δημοσίευσηαπό MakisM1 » 10 Ιούλ 2010, 20:06

Off topic:
Καλυτερα παμε μονο στην Φινλανδια και το.... Βατικανο!! :bow:
Γνώσεις ⇛ Linux: Χαμηλο ┃ Προγραμματισμός: Όχι ┃ Αγγλικά: Καλά
Λειτουργικό: Ubuntu 16.04 (English) σε Dell Inspiron 620 | Eγκατασταση Upgrade απο 14.04
Προδιαγραφές ⇛ Intel i5-2320 @ 3GHz │ RAM 16GB │nVidia 1050 │ Μητρικη: Dell 0GDG8Y
WiFi:D-Link System AirPlus G DWL-G122 │ Bluetooth: Γιοκ │ Κάρτα Ήχου: HDA-Intel - HDA Intel PCH│ Αναλυση Οθονης: 3840Χ2160 │ Webcam Logitech C210 USB
Οδηγος για νεοεισερχομενους: http://forum.ubuntu-gr.org/viewtopic.php?f=2&t=279
Άβαταρ μέλους
MakisM1
Επίτιμο μέλος
Επίτιμο μέλος
 
Δημοσιεύσεις: 2784
Εγγραφή: 01 Ιούλ 2009, 11:29
Τοποθεσία: Houston, TX
Εκτύπωση

Επόμενο

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ
    ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ
    ΠΡΟΒΟΛΕΣ
    ΣΥΓΓΡΑΦΕΑΣ

Επιστροφή στο Εκδηλώσεις - Συναντήσεις - Ενέργειες & Υλικό Προώθησης

cron