Error κατά το mounting εξωτερικού σκληρού δίσκου

[AAEIV]

Επικοινώνησα με την Seagate(Data recovery Service) για να με συμβουλευτούν για το τι μπορώ να κάνω.
Ήταν πολύ εξυπηρετικοί.
Η πολιτική τους είναι να στείλει κανείς τον σκληρό, να εξετάσουν κατά πόσο είναι recoverable τα files και αν είναι σου λένε μια τιμή και αν συμφωνείς προχωρούν.
Αλλιώς στον γυρίζουν πίσω με τα μεταφορικά δικά σου...

Τους ρώτησα αν είναι θέμα firmware τι γίνεται με την χρέωση και μου είπαν ότι στην περίπτωση αυτή η επισκευή είναι δωρεάν.
Οπότε σκέφτηκα να τον στείλω.
Σήμερα μου έστειλαν το report τους...

https://dl.dropbox.com/u/19828093/Quote_489646-1.htm

Είναι δυνατόν???
720€? Για μ@λ@κ€$ ψάχνουν?
Θα μου πεις έτσι είναι οι εταιρίες...

Βέβαια υπάρχει και ένα "θετικό" σε όλο αυτό...
Υπάρχει τρόπος να βρεθούν τα αρχεία...
Βέβαια δεν πιστεύω να υπάρχει τόσο μεγάλη ζημιά hardware...
Μόνο αν ήταν ελλατωματικός από την αρχή...

Ποια η άποψή σας για το όλο ζήτημα...?
Τι μπορώ να κάνω...
Εννοείται ότι δεν παίζουν τόσα χρήματα...

[Learner]

720€? Για μ@λ@κ€$ ψάχνουν?

Δεν ξέρω πόσο σημαντικά πρέπει να είναι τα αρχεία κάποιου για να δώσει 720ευρώ για να τα ανακτήσει.

Ποια η άποψή σας για το όλο ζήτημα...?
Τι μπορώ να κάνω...

Να συνεχίσεις να προσπαθείς μόνος σου. Βέβαια τώρα θα χρεωθείς τα μεταφορικά (ελπίζω να μην είναι πολλά).

Μόνο αν ήταν ελλατωματικός από την αρχή...

Εγώ προς τα εκεί τείνω.

[AAEIV]

Δεν ξέρω πόσο σημαντικά πρέπει να είναι τα αρχεία κάποιου για να δώσει 720ευρώ για να τα ανακτήσει. [\quote]

Αρκετά σημαντικά...Είναι προσωπικές φωτογραφίες, βίντεο, βιβλία, αρχεία από την σχολή...Όλα μου τα υπάρχοντα...
Αν τα είχα, παίζει και να τα έδινα...

Να συνεχίσεις να προσπαθείς μόνος σου. Βέβαια τώρα θα χρεωθείς τα μεταφορικά (ελπίζω να μην είναι πολλά).

Και εγώ το ελπίζω... Τι άλλο θα μπορούσα να κάνω για να τα ανακτήσω?

Εγώ προς τα εκεί τείνω.

Πως θα το αποδείξω όμως...?
Θα τους το πετάξω πάντως, μπας και πιάσω γεμάτα με κάποιον τρόπο...

[fkol k4]

Είναι δυνατόν???
720€? Για μ@λ@κ€$ ψάχνουν?

Φυσικά και δεν ψάχνουν για μ@λ@κ€$. Η τιμή που σου έδωσαν μπορεί να σου φαίνεται εσένα εξωφρενική, αλλά αυτό συμβαίνει γιατί είσαι ένας απλός οικιακός χρήστης και η χρηματική αξία των αρχείων σου είναι ασήμαντη ή και ανύπαρκτη (no pun intended, και για τα δικά μου το ίδιο ισχύει).
Αν είχες μια εταιρεία με 20-25 άτομα προσωπικό και τα αρχεία ήταν φορολογικό-φοροτεχνικό αρχείο ή δουλειά που για να ξαναγίνει από το προσωπικό θα χρειαστούν 10 μέρες, τότε θα έδινες τα 800 ευρώ και ούτε την 10% έκπτωση δεν θα ζητούσες.
Όλες οι επαγγελματικές εταιρείες ανάκτησης δεδομένων σε αυτά τα επίπεδα τιμών κυμαίνονται (η χρέωση κάποιες φορές είναι και ανά αρχείο, εκεί παρακαλάς να μην τα βρουν όλα, αλλά μόνο αυτά που θα ήθελες).

Απλά αντικατέστησε το δίσκο σου (αν δεν είναι στην εγγύηση ζήτα και μια έκπτωση για την ταλαιπωρία) και δέξου πως ατυχίες συμβαίνουν σε όλους μας.

[AAEIV]

Το θέμα είναι πως όταν απευθύνθηκα στο service ερωτήθηκα για τον αν είμαι ιδιώτης ή εταιρία.
Υποθέτω πως σε κάποιον μεμονωμένο πελάτη θα έχουν μια χαμηλότερη τιμή...
Φαντάζομαι ποια θα ήταν η τιμή για την εταιρία...

Έχεις δίκιο για τις ατυχίες, αλλά υποτίθεται ότι η αγορά αυτών των προϊόντων γίνεται για να υπάρχει κάπου ένα αντίγραφο ασφαλείας.
Δεν είναι λογικό ένα προϊόν το οποίο έχει χρησιμοποιηθεί ελάχιστες φορές, να παρουσιάζει τέτοια προβλήματα.

Θα πρέπει να το δεχτώ αλλά αυτό δεν θα φέρει πίσω τα χαμένα αρχεία...

[fkol k4]

Το θέμα είναι πως όταν απευθύνθηκα στο service ερωτήθηκα για τον αν είμαι ιδιώτης ή εταιρία.

Αυτό πιθανότατα για να ξέρουν αν θα σου δώσουν εταιρική έκπτωση με την προοπτική να γίνεις σταθερός πελάτης.

Υποθέτω πως σε κάποιον μεμονωμένο πελάτη θα έχουν μια χαμηλότερη τιμή...
Φαντάζομαι ποια θα ήταν η τιμή για την εταιρία...

Λάθος υποθέτεις, η εταιρεία θα πληρώσει σαφώς λιγότερα.
Μια εταιρεία είναι πιθανό να τους πάει 1 δίσκο ανά ένα η δύο χρόνια για ανάκτηση, εσύ θα πας (αν πας ποτέ) έναν στα 10 χρόνια, είσαι "one time job", οπότε ουσιαστικά δεν έχουν κανένα απολύτως κέρδος από το να σου δώσουν έκπτωση.

[AAEIV]

Έτσι όπως το θέτεις έχεις δίκιο.
Θα μπορούσα βέβαια να τους συστήσω και άλλους μεμονωμένους πελάτες...

Όπως κι αν έχει, θεωρώ πως οι τιμές αυτές είναι εξωφρενικές, τουλάχιστον για την τσέπη μου!
όσο προσπαθούσα να φτιάξω τον δικό μου δίσκο, ένας γνωστός απευθύνθηκε για κάποιο παρόμοιο ζήτημα και οι τιμές ξεκινούσαν κι εκεί από 500€.
Του πρότεινα να δοκιμάσω με το testdisk και κατάφερε δωρεάν να ανακτήσει τα αρχεία του.
Γιατί χρεώνουν τόσο πολύ για κάτι το οποίο μπορεί να είναι εύκολο?

Τι άλλο μπορώ να κάνω στην δική μου περίπτωση για να ανακτήσω τα αρχεία μου?

[AAEIV]

Το πρόβλημα είναι μία κεφαλή.
Υπάρχει περίπτωση να το καταφέρω μόνος μου?

Αν θεωρείτε πως όχι, υπάρχει κάποιος στην Αθήνα να μπορεί να το αναλάβει?

[AAEIV]

Μια άλλη ιδέα, θα μπορούσε να ήταν να αγοράσω έναν νέο σκληρό, ίδιο με τον παλιό και να αντικαταστήσω τις κεφαλές.
Υπάρχει περίπτωση να μπορώ να έχω πρόσβαση σε καθαρό χώρο, οπότε θα βολέψει περισσότερο...

Αλλιώς που μπορώ να βρω κεφαλές?

[AAEIV]

Αυτό που λέει η Seagate είναι

We have finished examining all physical and logical components of your storage media. The main cause of damage is bad blocks which are present on the media, as well as media surface damage which prevents the read write heads from locating the data stored on the platters.
For the recovery process we need to analyze and repair these bad blocks, read out all data on a sector level, and reconstruct the complete file system. Afterwards we will mount the data onto an offline server in order to check the integrity of your data(partitions, directories and the different file types).

Evaluation report:

Drive very unstable Heads#5 very unstable Present many media errors, heads unstable read. Probably later need explant new heads.

Άρα είναι θέμα των πλατώ...
Εκεί δεν ξέρω τι μπορώ να κάνω...