Εγγύηση ram

[sotos21]

Πριν μια βδομάδα ακριβώς επέστρεψα, από το μαγαζί που αγόρασα (στην αρχική συσκευασία, δεν λειτουργεί καθόλου, αναγνώρισαν την ευθύνη τους) μια μνήμη ram 2 GB ddr3 1066MHz
Επειδή κάθε μέρα μου λένε αύριο και αύριο(δεν έχουμε στις αποθήκες, περιμένουμε να βρούμε από άλλα καταστήματα κ.α.) ήθελα να ρωτήσω αν ισχύει το παρακάτω Υπάρχει και άλλος νόμος που υποχρεώνει το κατάστημα σε αντικατάσταση του προβληματικού προϊόντος σε διάστημα 7 ημερών, με την προϋπόθεση να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Το οποίο βρήκα εδώ http://forum.ubuntu-gr.org/viewtopic.php?t=13402 και αν ισχύει οι 7 μέρες που λέει είναι εργάσιμες;

[dim459]

Κώδικας: Επιλογή όλων

Άρθρο 4 Ν. 3043/2002

Με τις διατάξεις του παρόντος κεφαλαίου προσαρμόζεται η ελληνική νομοθεσία στις διατάξεις της οδηγίας 1999/44/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Μαΐου 1999 "σχετικά με ορισμένες πτυχές της πώλησης και των εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθών".

Κώδικας: Επιλογή όλων

Κοινοτική οδηγία 1999/44/ΕΚ
Άρθρο 3
∆ικαιώματα του καταναλωτή
1.
Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του καταναλωτή για κάθε
έλλειψη συμμόρφωσης που υπάρχει κατά την παράδοση του
αγαθού.
2.
Όταν υπάρχει έλλειψη συμμόρφωσης, ο καταναλωτής έχει
δικαίωμα είτε σε δωρεάν αποκατάσταση της συμμόρφωσης του
αγαθού με επισκευή ή αντικατάσταση, σύμφωνα με την παράγραφο
3, είτε σε προσήκουσα μείωση του τιμήματος, είτε σε υπαναχώρηση
από τη σύμβαση όσον αφορά το αγαθό αυτό, σύμφωνα με τις
παραγράφους 5 και 6.
3.
Ο καταναλωτής έχει, κατ’ αρχάς, δικαίωμα να απαιτήσει από
τον πωλητή την δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση του αγαθού,
εκτός εάν μια τέτοια πράξη είναι αδύνατη ή δυσανάλογη.
Η επανόρθωση θεωρείται δυσανάλογη εάν, σε σύγκριση με τον
εναλλακτικό τρόπο επανόρθωσης, συνεπάγεται για τον πωλητή
υπερβολικά υψηλό κόστος, λαμβάνοντας υπόψη:
— την αξία που θα είχε το αγαθό εάν δεν υπήρχε έλλειψη
συμμόρφωσης,
— τη σημασία της έλλειψης συμμόρφωσης και
— κατά πόσον ο εναλλακτικός τρόπος επανόρθωσης θα μπορούσε
να πραγματοποιηθεί χωρίς σημαντική ενόχληση του κατα-
ναλωτή.
Η επισκευή ή η αντικατάσταση πρέπει να πραγματοποιούνται εντός
ευλόγου χρονικού διαστήματος και χωρίς σημαντική ενόχληση του
καταναλωτή, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση του αγαθού και τον
σκοπό για τον οποίο ο καταναλωτής προόριζε το αγαθό.


Κώδικας: Επιλογή όλων

Αστικός Κώδικας, άρθρο 540
Σχόλια
Το παρόν άρθρο τίθεται όπως αντικαταστάθηκε από 21.08.2002 με την παρ. 1 άρθρου 1 Ν. 3043/2002 (ΦΕΚ Α' 192).

Κείμενο Αρθρου

"Στις περιπτώσεις ευθύνης του πωλητή για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ο αγοραστής δικαιούται κατ επιλογήν του: 1. να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του πράγματος με άλλο, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες.

2. να μειώσει το τίμημα. 3. να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα.

Ο πωλητής οφείλει να πραγματοποιήσει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση του αγοραστή".


.

Με το Ν. 3043/2002 εναρμονίστηκε η ελληνική νομοθεσία σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην κοινοτική οδηγία 1999/44/ΕΚ.
Αποτέλεσμα είναι μεταξύ άλλων και η τροποποίηση του άρθρου 540 ΑΚ, όπως παραπάνω αναφέρεται.
Εν πάσει περιπτώσει από μια γρήγορη ματιά βλέπω ότι προβλέπεται αντικατάσταση εντός "ευλόγου χρόνου".
Δεν βρήκα κάτι σχετικά με το 7ήμερο που αναφέρεις, εκτός και αν υπάρχει κάποια ειδικότερη διάταξη που μου διαφεύγει

Off topic:
Χεχε, πέρνα από το γραφείο για την αμοιβή μου, πληρώνομαι και σε φραπέ !

[sotos21]

Φρέσκα νέα.
Με πήραν σήμερα τηλέφωνο για να μου πουν ότι ήρθε η μνήμη.
Πήγα στο κατάστημα έβαλα την μνήμη και...δεν λειτουργούσε, την αναγνώριζε στο bios (σαν συνολική 4 GB 2+2) αλλά στα windows έλεγε ότι μόνο 2GB μπορούν να χρησιμοποιηθούν.
Κάνουμε memtest,...γεμάτη errors η μνήμη.
Μου λέει ο τεχνικός δεν πειράζει μου στείλανε 2, φέρνει και την άλλη η οποία δεν αναγνωριζόταν ούτε καν στο bios.
Οι δοκιμές γίνανε είτε μόνες τους τις καινούργιες, είτε σε συνδυασμό με τις δικές μου(2+1)
Μου είπαν ότι θα ψάξουν πάλι και αν δεν βρουν να μου κόψουν πιστωτικό, πράγμα το οποίο δεν δέχτηκα και τους άφησα διορία δύο βδομάδες για να μου βρουν μνήμη.
Μιλάμε για το πιο κοινό ανταλλακτικό (ram 2 GB ddr3 1066MHz) και δεν μπορούν να βρούνε στην αλυσίδα καταστημάτων που έχουν, ή να παραγγείλουν από την Kingston, που συνεργάζονται.(Kingston+Ram-Data, συνεργάζονται μόνο)
Ευχαριστώ για τον κόπο σου και τις πληροφορίες dim459

[Learner]

Είμαστε σίγουροι πως ευθύνεται η μνήμη και όχι η υποδοχή ; (μητρική)

[sotos21]

Eφόσον τις δύο δικές μου είτε μαζί, είτε μία μία τις αναγνωρίζει δεν καταλαβαίνω γιατί να φταίει η υποδοχή;

Για να βάλω τα πράγματα σε μια σειρά. Το laptop το αγόρασα έχοντας πάνω του 3GB ram(2+1). Tην ίδια στιγμή(της αγοράς) και πριν καν το πάρω στα χέρια μου, τους λέω ότι θέλω να του αλλάξω την μια ram για να έχω 4GB σύνολο(2+2) Μου είπαν πως δεν είχαν αλλά θα βρουν, έφυγε ένα παιδί με μηχανάκι και γύρισε μετά από 20 λεπτά με την καινούργια 2GB(τότε δεν κάναν μερικές βδομάδες γιατί θα πληρωνόντουσαν). Με ρώτησαν αν ήθελα να την τοποθετήσουν οι ίδιοι με κόστος 15 ευρώ.Το μυαλό μου πήγε αμέσως πιο παλιά, στις φορές που ψώνιζα μνήμες(με το δείγμα στο χέρι), τις πήγαινα σπίτι, δεν έκαναν, τις γύριζα πίσω και έπαιρνα κάτι άλλο. Οπότε τους άφησα να την βάλουν αυτοί. Μετά μισή ώρα!!! μου το έδωσαν έτοιμο. τότε το μυαλό μου πήγε (σε ότι αφορά τον χρόνο τοποθέτησης της μνήμης, που ήταν υπερβολικός) ότι μπορεί να του κάνουν test(τώρα πάει αλλού)
Πριν δέκα μέρες σταμάτησε να λειτουργεί η μνήμη που αγόρασα, έβαλα στην θέση της αυτή που φορούσε κανονικά το laptop (1GB) και τώρα έχω 2+1 δηλαδή 3GB

[the_eye]

Για θέματα καταναλωτή μπορείς να πάρεις τηλ εδώ
http://www.efpolis.gr/index.php?option= ... 26&lang=el

[sotos21]

Πιο φρέσκα νέα.
Με πήραν τηλέφωνο πάλι σήμερα για να μουν πουν ότι βρήκαν και άλλη μνήμη.
Πήγα από εκεί και ανοίξαμε μαζί την καινούργια μνήμη,... η οποία δεν έκανε πάλι (errors πολλά στο memtest)
Παρατηρήσαμε ότι στην δικιά μου Kingston(αυτή που είχα επιστρέψει είχε διαφορετικό αριθμό 99US5428-015.A00G) από τις καινούργιες που δοκιμάσαμε(αυτές έχουν 99US5428-001.A00LF).
Θεώρησε ο τεχνικός ότι η καινούργιες παρτίδες έχουν ασυμβατότητα με την μητρική μου.
Επικοινωνήσαμε με το τεχνικό τμήμα της ΗΡ, οι οποίοι μας είπαν ότι για το συγκεκριμένο laptop HP G62-b15SV ανεξαρτήτου μάρκας μνήμης, αν έχει τον κωδικό 598856-001(για τα 2 GB) τότε κάνει σίγουρα.
Εχω μια απορία, ψάχνοντας με τον κωδικό 598856-001 στο google βλέπω στα Specifications Speed: DDR3 PC3-1066 (1333MHz)
που είναι ακριβώς αυτά που έβλεπα με το everest για την άλλη μνήμη που φορά επάνω, ρωτάω λοιπόν η παρένθεση τι ρόλο παίζει, μήπως δουλεύει στα 1066 αλλά μπορεί να υπερχρονιστεί στα 1333 , μήπως τζάμπα ψάχνω για μνήμη με προδιαγραφές 2 GB ddr3 1066MHz και πρέπει να κοιτάω για 1333. Πάντως μέχρι τώρα οι 1333 που δοκίμαζα ούτε καν άνοιγαν το laptop ενώ οι 1066 κατάφερναν απλώς να ξεκινήσουν το memtest.(η Kingston που γύρισα πίσω δεν είχε την παρένθεση, ενώ η 1GB που μπήκε στην θέση της, την έχει)

[simosx]

Εχω μια απορία, ψάχνοντας με τον κωδικό 598856-001 στο google βλέπω στα Specifications Speed: DDR3 PC3-1066 (1333MHz)
που είναι ακριβώς αυτά που έβλεπα με το everest για την άλλη μνήμη που φορά επάνω, ρωτάω λοιπόν η παρένθεση τι ρόλο παίζει, μήπως δουλεύει στα 1066 αλλά μπορεί να υπερχρονιστεί στα 1333 , μήπως τζάμπα ψάχνω για μνήμη με προδιαγραφές 2 GB ddr3 1066MHz και πρέπει να κοιτάω για 1333.

Πήγαινε στο http://www.crucial.com/uk/index.aspx και με το Memory Advisor βάλε τις πληροφορίες για το φορητό σου.
Θα εμφανίσει τι ακριβώς μνήμες μπορεί να δεχτεί.
Από την υπογραφή σου δεν κατάλαβα τι υπολογιστή έχεις· μάλλον θα χρειαστεί να φτιάξεις την υπογραφή σου ξανά με το ειδικό πρόγραμμα που διαθέτουμε στο φόρουμ.

[sotos21]

Από την υπογραφή σου δεν κατάλαβα τι υπολογιστή έχεις· μάλλον θα χρειαστεί να φτιάξεις την υπογραφή σου ξανά με το ειδικό πρόγραμμα που διαθέτουμε στο φόρουμ.

Σίμο φαίνεται στην υπογραφή στην τρίτη γραμμή
3 Προδιαγραφές → CPU: 2x AMD Athlon II P340 Dual-Core ‖ RAM 3786 MiB ‖ HP G62 Notebook PC
και πιο πάνω το γράφω αναλυτικότερα

Επικοινωνήσαμε με το τεχνικό τμήμα της ΗΡ, οι οποίοι μας είπαν ότι για το συγκεκριμένο laptop HP G62-b15SV ανεξαρτήτου μάρκας μνήμης, αν έχει τον κωδικό 598856-001(για τα 2 GB) τότε κάνει σίγουρα.

Όσο για το crusial αύριο, γιατί πρέπει να αλλάξω πάλι δίσκο, (δεν έχω windows σε αυτόν που είμαι τώρα).

[simosx]

Από την υπογραφή σου δεν κατάλαβα τι υπολογιστή έχεις· μάλλον θα χρειαστεί να φτιάξεις την υπογραφή σου ξανά με το ειδικό πρόγραμμα που διαθέτουμε στο φόρουμ.

Σίμο φαίνεται στην υπογραφή στην τρίτη γραμμή
3 Προδιαγραφές → CPU: 2x AMD Athlon II P340 Dual-Core ‖ RAM 3786 MiB ‖ HP G62 Notebook PC
και πιο πάνω το γράφω αναλυτικότερα

Επικοινωνήσαμε με το τεχνικό τμήμα της ΗΡ, οι οποίοι μας είπαν ότι για το συγκεκριμένο laptop HP G62-b15SV ανεξαρτήτου μάρκας μνήμης, αν έχει τον κωδικό 598856-001(για τα 2 GB) τότε κάνει σίγουρα.

Είναι σημαντικό να φανεί το πλήρες μοντέλο (G62-b15SV) στην υπογραφή, διότι το κάνει πιο εύκολο στους άλλους να δώσουν βοήθεια.
Και είδα στο Crucial ότι αναγνωρίζει το μοντέλο G62-b15SA (αντί V),
http://www.crucial.com/uk/store/listpar ... SA&Cat=RAM
και αναφέρει τι τύπο μνήμη μπορεί να δεχτεί ο υπολογιστής,

Κώδικας: Επιλογή όλων


Module Size: 4GB kit (2GBx2)
Package: 204-pin SODIMM
Feature: DDR3 PC3-12800
Specs: DDR3 PC3-12800 • CL=11 • Unbuffered • NON-ECC • DDR3-1600 • 1.5V •